过完年,外地来沈阳大医院看病的人更多了。挂号难,也再次成为患者们的一个心病。
去年10月起,卫生部要求全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务。转眼数月过去,记者在沈城几家医院进行了暗访,发现在预约挂号的环节,票贩子依然有自己的“发财之道”。
2月22日早晨7点,记者来到中国医科大学附属盛京医院,刚走到挂号窗口,就有一名男子鬼鬼祟祟地走过来:“老妹,看专家门诊不?”当得到记者肯定的答复后,该男子又问:“看啥科啊?你这要是排队挂号,下午能看上病不错了。不如我把我的号让给你吧,你马上就能看上。”记者回答,你怎么有号呢?这名男子从棉衣兜里掏出一张纸,并给记者讲解道,这是他头一天通过电话预约得到的号。一共有五科,有骨科、小儿外科、消化内科、肛肠内科和妇科。当记者问道,“预约挂号不得用本人身份证取号吗?我要看妇科,你这身份证也不行啊。”男子得意地掏出电话,不到一分钟,一名三十多岁的女子跑过来,她告诉记者,妇科和儿科的专家门诊都是用自己的身份证预约的,记者交钱后,她可以立马给记者把号取来。记者问及挂号姓名的问题,女子说,“你不是主要看病吗?至于啥名字能咋的?”看着这对男女如此热心地“服务”,记者问起了价钱。男子说,60元的挂号费,你拿300元吧。
被记者拒绝后,这名男子又开始游说一对老夫妻,在男子的花言巧语下,记者看到他们掏出了300元钱。男子离开后,这对老夫妻对记者说,他们是专程从鞍山市台安县来的,早晨6点下的车。看到人山人海地站排,两人着急了。如果今天看不上,晚上在这住得好几百,比买这挂号票贵多了。
整个上午,记者看到几乎每排中都有票贩子来回走动,并吆喝着:“有需要专家挂号的没?不用等,马上就能看病。”如果有人搭茬,几个票贩子马上围过去,力劝患者高价买号。记者采访了一位中午到医院送盒饭的阿姨,她对这里的环境非常了解。她告诉记者,这些票贩子不是一伙的,每天都来好几伙,一伙最少得5个人。他们专门盯外地的和抱孩子来特别着急的家长。五六十元的专家号,他们能卖到好几百。这些票贩子团伙分工特别明确,有专门在家打电话预约的,有在医院等患者的。当问到一个身份证能挂几个号时,这位阿姨说,当然不能只用一个人的身份证了。一个号就能挣100到200元,有时候一天就能挣几千元呢。当然,挣多少也靠运气,前几天有个外地来给1岁的儿子看病的,票贩子一下子要了500元,救子心切的年轻夫妇立马掏钱。遇到犹豫的,他们200元也出手。因为预约有时间限制,过了那个时间,挂的号就废了。不过风险也大,医院抓得紧,他们得不断换人换班。
中国医科大学附属盛京医院的预约挂号宣传海报上,清清楚楚地写着:因提供不真实的患者信息,造成的后果,由患者自己承担。本院将根据挂号者提供的地址或电话进行回访,如发现有异常,无法联系等,本院将有权停止挂号,并取消其挂号资格。然而,即使这种警告也并没有影响到票贩子的生意。“很多人不在乎实名不实名的,只要能马上看上病,他们不在乎用谁的名。”一位站排等候的老人一语道破天机。
记者从院方了解到,患者迟到一小时视为自动取消预约资格。不能按照预约时间来医院就诊的,只需打电话或者到医院告知取消。对于3次爽约的,将取消其预约挂号资格。票贩子在规定时间内到窗口取号,如果超过了规定时间,他们就把这样的号卖给外地人,收完钱后溜之大吉。等患者上楼看病时,就被告知已超过预约时间,需要重新挂号,等患者再回头找票贩子,根本找不到。(记者张昕)
(来源:辽宁日报)