电子商务新贵梦芭莎 顾客二次订单春节逆势井喷

　　电子商务新贵梦芭莎 顾客二次订单春节逆势井喷

　　随着2010年春节的临近，众多电子商务企业都迎来了一年中的传统销售淡季，但在女性内衣电子商务方面独树一帜的梦芭莎网站（www.moonbasa.com）却迎来了订单逆势持续增长的欣喜局面，尤其是顾客的二次订单更是增长迅猛。公司的国内外订单目前已连续数月每月递增近百分百。

　　在过去几个月里，梦巴莎签署了一系列战略合作协议，不断提升顾客的购物体验。这其中包括与中国银行、工商银行、招商银行、交通银行等国内主要银行和国际组织Visa、Master、Amex、JCB合作，开通信用卡预授权支付服务。

　　同时，公司也同联邦快递签署战略合作协议，由联邦快递负责70%的梦芭莎包裹的递送业务。梦芭莎由此成为中国首家将大部分货物包裹交由国际大型快递公司派送的电子商务企业。梦芭莎的网络内衣销售业务目前已遍及中国绝大部分地区和许多主要的国际都市。同联邦快递的合作大大缩短了商品的递送时间，同时也消除了客户在商品递送过程中对商品安全的担忧。

　　此外，为追求100%的顾客满意度，梦芭莎公司秉持"30天无条件退换货"的承诺，令购买者无后顾之忧。同时在客户服务的后台运作方面，公司持续大力投入系统软硬件的建设，使得公司的基础设施保持领先于顾客需求的水平。

　　梦芭莎以高品质的衣饰和服务赢得了不断增长的忠实的顾客群 -- 30%的顾客经常在线发表各种相关的商品评论，远远超过业界平均15%的水平。

　　梦芭莎营运副总裁魏平波女士表示，"'使东方女性更加自信美丽'，这一公司创始之初的愿景深深地激励着梦芭莎团队不断提升顾客体验，网站上几十万顾客的个性化笑脸更是对于我们工作的最高嘉奖。"

　　魏平波女士表示，梦芭莎致力于通过电子商务渠道优势将更多优质商品以低于传统零售50%的价格普及到广大都市白领女性顾客家中，2010年将在女性内衣产品线成功的基础上继续开拓有市场竞争优势的高品质产品线。