进京列车晚点险误出殡仪式 家人眼睛红肿讨说法
来源:
新京报
2010年02月26日01:53
列车晚点险耽误出殡仪式
本报讯(记者朱开云)昨日中午,王女士和她的两名家人眼睛红肿,跑到北京站找工作人员讨说法,要求铁路部门赔偿损失。
据介绍,他们刚刚参加完一个亲人的出殡,出殡仪式8点开始,火车7点多才到,所有的亲朋好友都在等他们,他们派了车来北京站接他们,但还是迟到了。
王女士称,刚下火车的时候,她非常愤怒,要求退票。但由于时间非常紧张,一名北京站的工作人员告诉她,可以先去参加出殡,然后回来退钱。
但当他们去售票处退款的时候,却被告知只能退还26元的差价。
对此,王女士和家属来到北京站,要求工作人员给一个说法。对此,北京站相关工作人员表示,所有的赔偿都应该按相关的规定来进行,不能特殊化。
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