解放日报：温总理面对网民为何“不紧张”？

　　温家宝总理2月27日接受中国政府网、新华网联合专访，与广大网友在线交流。总理在与网民对话的开始和结束时都讲了这样一句话：“我今天并不紧张。”这句话让我们再次感受到了总理的坦诚之心。

　　“不紧张”，当然相对于“紧张”而言。总理的“不紧张”显然具有针对性。眼下，各地的领导与网民交流渐渐多了起来。这是党务政务公开，党和政府密切联系群众、倾听群众呼声的重要举措，值得肯定和赞赏。但是，网上交流流传面广，它不像开个座谈会，提问者、听众只局限在一定范围内，而是由无限开放的人员参与，会有种种事先意想不到的提问，参与者也来自五湖四海，甚至是不同国家、不同政治信仰的人士。于是一些领导同志有点紧张，这也在情理之中。

　　但是，温总理却不紧张。这是为什么？是真情。正如总理所说：“我今天回答大家的一些问题，不一定每个问题都答得好，让大家满意。但是有一点就如同我去年所讲的，我是带着真情来的。”事实确实这样。在线交流两个多小时，众多网民真切地感受到总理是在和大家谈心、交心，总理的坦诚让网民们感动，总理的回答让网民激动。

　　什么才是对待网民的真情？那就是心连心的交流，手握手的诚意。我国现有4亿多网民，他们出自社会的各个群体，代表着社会各个方面的利益。纵观眼下网民的“声音”，涉及到我国政治、经济、思想、文化、社会等各个领域、各个层面，其中的“言论”既有“硬”的，也有“软”的，还有从各个不同的角度“议论纷纷”的。作为领导者，面对网民“声音”，首先不能有“对立”之心。要看到这样一个事实：从总体上说，网民的各种意见和建议，其主流是积极的，大多数是希望我们的国家繁荣富强、我们的社会和谐稳定、我们的人民富裕向上。尽管网民中也会发出“不合时宜”的声音，但毕竟是极少数，对待这样的声音也需要真情对待，以情感人，以理服人。这样，相信多数情况下彼此是会达成共识的。

　　诚然，我们现在有些地方的领导面对网民时常表现出“紧张”，但如果一概说这些“紧张”的同志缺少对待网民的真情，也简单化了。然而，不能否认的是，如何对待网民，已成了我们提高执政能力的新课题。一些同志，尤其领导干部，过去从来没有遇到过“网民”这一新事物，何况在这个过程中经常有这样那样的“网上”矛盾和问题困扰着，需要及时应对和妥善解决。由于一些领导同志“准备不足”、“经验空白”，于是面对网民就会紧张；而越是紧张，越不自信，回答交流就越是“一般”。如果又没真情，就越拿不出好办法，说不出诚言挚语，怎么能让广大网民满意呢？

　　温总理面对网民的“不紧张”，让网民感动，也让网民受到教育。这就进一步告诉我们，对待网民要有真情，这既是我们党全心全意为人民服务宗旨的必然要求，也是我们党和政府提高执政能力的客观需要。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。只要广大领导干部坚持执政为民，与人民群众心贴心，面对网民还会有什么可“紧张”的？(陈向阳) (来源：解放日报)