孙亚菲：把奢侈品搬到网上卖

　　孙亚菲 把奢侈品搬到网上卖

　　“不知道电子商务做奢侈品在中国是否可行”

　　本刊记者 薛芳 发自北京

　　“它有可能会受到欢迎”

　　去年年底，孙亚菲辞去了月薪1万5美金的华尔街投行中国区主管工作。那种一天见几拨人，连续喝好几杯咖啡的日子，在进入2008年下半年后，迅速变得清闲。什么都做不了的日子，让她觉得非常要命。

　　现在，她的身份是中国奢侈品折扣网站“第五大道”的创始人。她曾就读于塔克商学院，她的校友有美国前财务部长鲍尔森，IBM的前董事长郭士纳，大部分校友毕业后都就职于华尔街。

　　在做奢侈品电子商务之前，孙亚菲心中一直有创业的梦想，但具体做什么，是模糊的。妹妹孙多菲的一次偶然经历，让她醍醐灌顶。2008年9月份，孙多菲从美国回来，带了很多奢侈品，一些东西是半旧的，一些是全新的，屋子里堆积如山，她就在淘宝开了个网店，东西被一抢而空。

　　孙亚菲创业的梦想也随之清晰起来：把第五大道那些林立的高楼里的奢华物品搬到网上，创立一个网上的奥特莱斯（outlets）。“它有可能会受到欢迎”，这样的想法激起了孙亚菲创业的念头。第五大道是纽约曼哈顿区的中央大街，是“最高品质与品位”的代名词，代表着高雅、时尚的美国现代生活图景。

　　孙亚菲通过大宗购买的方式，整合了Louis Vuitton、Gucci, Chanel、Coach、Calvin Klein、Guess、Prada等品牌的销售商和供货商，使其商品的常年折扣在20%-80%左右。在欧洲，这种商业模式在2000年出现，一个叫YOOX.COM的电子商务网站帮助奢侈品厂商解决了头疼的库存问题。

　　一些大的奢侈品品牌，春夏秋冬，每个季节都会新推一款特色系列产品，换季的时候，一些产品必须下架，品牌商用两种方式来解决库存问题：一种是在距离市区很远的地方建奥特莱斯，另外一种就是品牌折扣店。而电子商务模式的兴起，无疑是第三种方式。

　　“第五大道”的创始团队是孙亚菲姊妹，姐姐严谨内敛，妹妹活泼张扬。姐姐负责渠道的开拓，妹妹负责大客户的维护。

　　和很多新创业的公司一样，孙亚菲没有办法给她的员工更多的薪水。这时候，一个好的梦想显然能发挥更大的效用。现在孙亚菲的公司总共有11个人，除了3个合伙人之外，还有3个实习生和6个正式员工。正式员工的薪水是2000-3000元/月，实习生则能给到600元/月。

　　“他们都是通过网络招聘而来，”员工都是25岁以下缺乏工作经验的年轻人，孙亚菲认为，这样的人会比较有可塑性而且充满热情。其中有一个员工就是“第五大道”的粉丝，毕业于伦敦大学，拿着实习生的薪水，觉得这公司特好玩。当然，这位员工的家境很丰裕，不需为薪水发愁。

　　“第五大道”的办公室堆满了纸箱子，过道里也坐满了人，所有的人都很忙碌。

　　一块数十万的手表，因为额度较高，没有办法通过支付宝在线交易，汇款就直接打到了孙亚菲的银行账户里。在某种程度上，信任起到了关键的作用。

　　于是，孙多菲拎着果篮和鲜花，从北京飞到了杭州，陪着这块价值不菲的手表的主人去杭州大厦验货。

　　在这种融信任和业绩于一身的销售之外，更多的事情则力证了“好事多磨”。

　　但要让客户满意并非易事。现在的网站，物品仍然不够丰富，要想满足客户的更多需求，只能去和更多的品牌谈判，而谈判就需要更多的资金。但目前，网站的销售额虽然翻了几番，还是太小了。

　　“第五大道”刚创业3个月，就有海外投资者找上门来。 “已谈过几次了，他们不知道电子商务做奢侈品是不是可行，他们觉得中国假货太多，信誉太难建立，也不知我能否打开市场。”孙亚菲说。

　　一个一个疑问的背后，让孙亚菲觉得，自己做的是一个挺好的事，有人追随，有人关注。

　　孙亚菲觉得自己很有决断力，总能比别人多走一步。她觉得马云说得很对，黎明很快就会到来，但大部分人都在黎明前死去了。更多的时候，需要的是坚持。