因为方便快捷,如今网上订机票已被越来越多的消费者接受。可是随之出现的不少陷阱,也让不少人感到不够安全。昨日,携程网旅行专家揭秘线上订机票四大陷阱,同时传授防骗知识。
陷阱一:400免费订票电话也可能是陷阱
案例:张女士(化名)在网上搜到一家订购打折机票的公司,拨打了网页上的400免费电话。徐小姐汇款2800元却拿不到机票。
专家提醒:找正规的民航机票销售代理公司,必要时可通过行程单上的信息,向航空公司或机场相关部门核实。
陷阱二:ATM机“激活”改签或退票实际是转账
案例:学生小林(化名)改签武汉到香港的机票,她拨打在网上搜索到的“××航空”400服务热线改签机票,按照提示在ATM机上输入了代码和激活码。事后小林才发现所谓的代码是骗子的账户,激活码则是骗子要她转账的金额,结果被骗2.7万元。
专家提醒:在ATM机上改签机票是不可能的!
陷阱三:骗子代理帮你“退票”他收钱
案例:张先生通过代理购买飞机票,并拿到电子客票行程单,通过航空公司官网查询显示正常,遂放心付款。临行前,张先生再次查询却发现网站显示为“客票有效,未使用”,随后张先生又一次查询时,已变为“已退票”状态。
专家提醒:骗子作为代理通过正常手续预订了正规飞机票,拿到票款后则会迅速取消预订,有的旅客直到登机前才发现飞机票被退。
陷阱四:成人拿到婴儿票
案例:徐某通过票贩子购买了福州—西安的单程机票8张,后发现全部为婴儿票。航空公司查证:“黄牛”购买了8张成人票和8张婴儿票,然后将成人票退掉,借口婴儿还要成行或是没有带票,没有办理退票。
专家提醒:婴儿票与成人票有明显不同,票面上印有INF标志,请注意核实。
6个防骗锦囊
1、正规渠道购票,包括航空公司直属售票处、网站或正规销售代理企业。
2、主动索取行程单。
3、及时查验电子客票行程单真伪。查验时特别注意客票价格信息,如果查验不符会影响正常乘机。
4、核对机票信息是否有误。包括行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等。
5、电子客票行程单可以作为国内航程报销凭证,但国际航班报销则还应向销售代理企业索要正规商业发票。
6、退改签事宜。电子客票退票、航班日期或航班号变更应在原出票地进行。机票总价包含有燃油费与机场建设费,退票时应注意全部退还。