消费者口述受骗：承诺不靠谱 预付打折是圈套

　　中广网北京3月15日消息 据中国之声《央广新闻》9时37分报道，浙江省永康市的吴小姐是一位爱美的女性，可是就因为想在美容院治疗脸上的痘痘，她险些把七万块钱打了水漂。

　　吴小姐由于经常去美容美发店洗头发烫头发，她和美容美发店里的员工也都非常熟悉。

　　吴小姐：一直在他们店里洗头、做头、烫头发，感觉店里也挺好的，跟他们关系也处的比较好。

　　吴小姐说的这家店可不一般，在这里洗、吹头发最低也要58元每位，烫个头发上千块再正常不过了，吴小姐认为一分价格一分货，这里贵，肯定用的东西比别人家的好，所以还在这里办了会员卡，去年8月份的一天在吴小姐洗头的时候，发型师根据她的情况给她推销了一种产品。

　　吴小姐：他们跟我说，我看你脸上有痘，我们这边有个产品，祛痘效果是特别好的。

　　发型师推销说一个疗程祛痘，第二个疗程就能祛痘印，第三个疗程做好之后就能拥有光滑的肌肤，吴小姐很是动心。

　　吴小姐：因为他说这个产品可以试用，当时第一次做完的时候确实蛮好的，脸也变的很滑。

　　试用后，吴小姐还是觉得价格有点贵，就在吴小姐犹豫的时候，服务生对吴小姐说，会员卡里可以多充点钱升级成VIP会员就可以省的更多了。

　　吴小姐：交一万块钱就可以把我升级成金牌会员，以后可以打3折，当时卡里还有1000多块钱，我就交了9000块钱，补齐以后办了个金卡。

　　可是钱充过之后事情却变的更复杂了。

　　吴小姐：因为我已经开始做这个疗程了，过了几天，负责帮我做的师傅就跟我说，我们做完这套产品是需要大概打完折以后是7万多块钱，他跟我说让我再往里面充5万块，因为充5万块进去就可以变成第一等级的会员，第一等级会员折扣又是可以再低一点，我想那就充吧，没想到又过了十几分钟他又讲这个卡的问题，还要我再加充一万块钱，升级才能成功，我其实心里挺不开心，挺不高兴的，因为我前前后后总共交了72000块钱，祛个痘，72000块，数额也算是比较大的了。

　　来源：中国广播网为了美，吴小姐又狠狠心把钱给交了，可是一个疗程过去了，效果没有当初承诺得那么好，而且其出现的一些其他反应。

　　吴小姐：做完了第一个疗程，我觉得效果没有他说的那么好，因为痘虽然没有增多可是也没有减少，而且还有一些副作用，我身体出现了一些异常，老是头晕、没力气有的时候全身发抖，就感觉肯定是产品（的问题），就停止没再做了，我不敢做了。

　　记者：有没有店方跟您说，不可能头晕乏力，（头晕乏力）跟这个产品没有任何关系呢？

　　吴小姐：刚开始的时候他们有说的，我停掉这个产品以后，我身体好很多，我也去医院做过检查。

　　接着吴小姐就要求这家店退还卡里的余额，可是店家的回答让吴小姐无法接受。

　　吴小姐：第一个疗程我花了25000元，卡里还有4万多块钱，我想让他们把钱退给我，他们不同意，说这个钱交进去以后是打完折以后才是25000，如果我不充这个值就不能打三折，他说如果不打三折的话，相当于我第一个疗程要花去7万多块钱，他说我已经没有钱退了。

　　来源：中国广播网吴小姐想让这家美容院把产品给她做个化验，证明产品有质量问题，以获得赔偿，但是这家店以商业机密（为由）拒绝了。

　　吴小姐：其实我也想拿他们产品做个鉴定，可是那个产品是放在他们店里的，他们不可能让我们消费者拿出去。

　　最后没有办法，吴小姐不能眼睁睁的看着自己的钱打水漂，找到了工商局，在经过工商部门多次协调，最终退还了吴小姐卡里的47000块钱，但是想到这事情吴小姐还是觉得很上火。

　　吴小姐：你说他们让我们买卡的时候，一口一个承诺，把消费者捧的跟上帝一样，你到真的出现问题，他们就翻脸不认人了，就跟他承诺的根本一点都不一样，但是我这种先付钱然后再打折的消费方式，也没有签什么合同，最后反正吃亏的还是自己。

　　吴小姐说这事就当花钱买了个教训，但是她不希望有更多的消费者被卷进这种预付打折的消费怪圈。

　　吴小姐：当时没有跟他们签什么合同，唯一对我们的解释就是他们卡后面写着最后解释权归商家所有，他们如果卷钱跑掉了，我们也不知道上哪里去找他，这种对我们是很不公平的，我想通过我自己的事情跟大家说一下，以后消费的时候一定要多长一个心眼。

　　我们将第一时间派出记者调查事件、报道事实、揭开真相。）

　　来源：中国广播网