“超级影霸”遭质疑 承诺多项功能无法使用(图)

　　“超级影霸”的电视广告有很多诱人的承诺。视频截图

　　电视广告承诺高清投影，还能连接电视、电脑、MP3、电子相框；买到手后，却发现画质粗糙，多项功能无法使用。近日，一款名为“超级影霸”的高清投影机让市民张先生很窝心。广告承诺多项功能

　　“它是一部想多大就多大的高清投影电视机。”这则在电视上反复播出的“超级影霸”广告十分夺人眼球，它号称能“在屋顶看50英寸电视，在墙上看100英寸电视”，还能连接电视、电脑、MP3、电子相框等，而这款多功能高清投影的产品仅为1680元。张先生是一家教育咨询机构的老师，去年底，他看到这则广告时立刻心动了，想买来用于辅助教学，便订购了一台。今年1月5日，宅急送把产品送递张先生手中，寄件人显示为“鸿儒公司李文刚”，内附一张盖有“北京市快易购商贸有限公司财务章”的发票。

　　实物画面清晰度低

　　然而，张先生很快发现自己被欺骗了：PPT无法播放、也无法连接电脑、连上电视线后也搜索不出频道来……最让他生气的是，这款投影产品一点“高清”的影子都没有。尽管投影尺寸确实可以放大，但随之而来的画面颗粒感极强，连产品自带菜单上的文字都难以辨识。经记者当场体验发现，即便投影尺寸缩小至14英寸左右，画面的清晰度仍然很低。

　　超级影霸的产品说明书上显示，这款产品的分辨率是480×240（单位：像素），光源是LED，在正常环境下的投影尺寸是10-40英尺（指对角线长度，下同），黑暗环境下能达到50-100英尺。

　　张先生于是想要退货，但与客服沟通反映十几次，对方都表示情况已登记，让张先生静候反馈，此后再无音讯。记者尝试数次，连电话都无人接听。

　　自称零件来自国外

　　记者发现，该产品没有自己的品牌名称，只被称为“超级影霸”，其客服解释称，这是因为它是出口产品，所有的零件都来自国外，然后在国内组装，所以价格较为优惠，“一旦加上牌子，就要拿到国外销售了，产品就不是这个价格了，在国外这产品要卖到1万元以上。”

　　记者随后向宅急送查询寄件人“鸿儒公司”。宅急送的工作人员表示，他们之间签订了月结合同，鸿儒公司的货量比较多，通常由对方一次性将货存放在宅急送库中，再逐一往外发送。

　　快易购商贸公司的客服称鸿儒是其子公司，超级影霸主要用于娱乐，可能不适用于教学。对于“高清”一说，客服人员也未给予合理的解释，最后承诺为张先生办理退货手续，但需扣除一些折旧费用，协议退款1500元。

　　家用高清投影至少需上万元

　　据了解，国际公认的高清标准有两条：视频垂直分辨率超过720p或1080i；视频宽纵比为16：9。即物理分辨率达到720p以上则称作为高清，也就是说，分辨率要达到1280×720（单位：像素）以上，才能符合高清的标准，而不是超级影霸的480×240（单位：像素）。

　　据某知名投影厂家的销售工程师表示，现在市面上的家用高清投影机大多是数字光处理（先把影像信号经过数字处理，然后再把光投影出来），并不是简单地将小屏幕放大。目前市场上最廉价的高清投影机也在万元左右。至于使用LED光源的微型投影机，很少能达到“高清”的标准。

　　律师

　　谨慎选择电视购物

　　京华律师团的李季律师建议消费者不要轻易选择电视购物，因为它有两大特点：一是消费者很难找到销售厂家，二是销售的多为三无产品（即假冒伪劣产品），由公司找一些厂家代工，因此也成了工商监管的盲区和难点。

　　李季律师表示，消费者遇到此类情况要保存好票据等相关证据，可向厂家要求全额退款，或向销售单位所在城区的工商部门进行举报，也可向消协进行投诉。李季律师认为，播放该广告的电视台也应承担一定的责任，因为在发布广告前，电视台需对广告内容进行审核。本报记者陈婷