长沙湾工厦四级火涉因操作员犯错而延误升级,消防工会认为不可接受,18日会见消防处长要求调查事件。(图片来源:香港大公报)
中新网3月19日电 据香港《大公报》报道,香港消防处日前证实,长沙湾消防大火因消防控制中心当日出现人为疏忽,令火警升级增援延迟。消防处职工总会对事件感到惊讶,18日下午约见消防处处长卢振雄,要求部门调查清楚,防止再出现同类事件。
至于犯错的控制员,职工会称现阶段不适宜对他停职,目前处方已经建议他休假及接受心理辅导。
消防处公布,长沙湾丽昌大厦四级大火,因为消防控制中心操作员错误删除火场主管要求提升火警的讯息,导致火警迟18分钟才由一级升为三级。消防处表示,讯息类似收电邮,控制员看完信息,并做出指令后就可删除,无需经过复核,但以前从没有发生过类似事件。
消防处职工总会主席赵善聪表示,对事件感到惊讶及不能接受,认为延误增援,事态严重,“一单都嫌多”。
职工总会代表18日下午与卢振雄会面,赵善聪在会后表示,事件中有人为错误,但相信并不是前线员工的个人原因,已要求处方调查清楚,并提交报告,当中需清晰交代事件跟进的程序。他说,处方在会上已作出承诺,不会再犯同样错误。
火场内人手紧张,消防员平日会透过流动终端机,向指挥中心要求增援,但消防当局日前已要求前线同事,在需要增援时,以对讲机向指挥中心确认。赵善聪认为,火警升级讯息被人为错误删除,与第三代调派系统无关,但有改善空间。而控制中心应该加多一名主管,目的是监察有没有火警升级的讯息,而并非只是靠现时单由操作员监察。
赵善聪说,涉及事件的员工已面对很大压力,未完成调查前,不应停职,有关方面可协助他休假及接受心理辅导,但暂时不应派他担任前线工作。他表示,殉职消防队目杨俊杰,是在火警升为三级后才到现场,至于事件是否与消防队目杨俊杰殉职有关,要由死因裁判官决定,自己不作评论。