成都马士基 提供优质服务笑迎全球客户

　　从去年10月西博会签约到今年3月落地开业仅用6个月——

　　本报记者刘莉

　　被誉于“世界船王”的马士基集团向成都展示了办事的高效作风——从去年10月西博会签约，到其在成都的办公面积达到上万平方米，拥有员工近1400名，仅用了6个月。

　　3月24日，马士基信息处理（成都）有限公司及丹马士环球物流（上海）有限公司成都分公司正式开业。“以此为契机，我们将与马士基进行更加深入的合作。”开业庆典上，四川省相关负责人透露，四川正在建设西部综合交通枢纽，大力发展物流产业，马士基的进驻，有望推动相关产业更上一层楼。

　　成都优势决定速度

　　“一年前我们萌生建立后台数据服务中心的想法，9个月前开始城市选址，6个月前选定成都，今天顺利开业，这样的速度只有在中国才有，在成都才有。”昨日，马士基集团首席执行官安仕年反复强调，四川省、成都市政府为项目寻求解决方案的高度支持以及成都市高新区的专业精神，是其选择成都的决定性因素。

　　让马士基全球服务中心中国区总裁邵伟印象深刻的是，前往重庆考察的火车开动前，考察队就收到了成都市根据头天晚上的沟通，通宵做出的新的建议书。

　　安仕年感到惊叹的还有成都丰富的人才资源：“3个月以来，每个星期都有许多有才华的年轻人加入马士基。”

　　目前，两家分支机构已经拥有共1400名员工。“他们外语流利，充满进取心，富有团队精神。”邵伟评价，本地聘请的员工水平能力令人满意。

　　在成都服务全球

　　丹马士环球物流（上海）有限公司成都分公司办公面积近万平方米，是丹马士全球最大办事处，集合了丹马士客户服务部门和财务会计部门，将针对全球和中国市场提供供应链管理等服务。

　　“将客户服务集中在成都，为每一位客户提供独立的团队，我们将能提供更好的服务。”丹马士北亚洲区首席执行官史可升说，整合过程中，丹马士一直与客户紧密联系，得到了绝大多数客户赞同。他透露，将在2010年12月前完成业务整合，力保不流失一个客户。

　　马士基信息处理（成都）有限公司目前的营业面积约3400平方米，它将与马士基信息处理（深圳）有限公司共同服务于全球范围内的马士基集团内部公司，包括提供船务出口单证处理、物流单证处理及财务和会计流程处理等。

　　“我们将通过技术更新和流程优化，提高生产效率和工作质量，追求更合理的成本利益。”安仕年说，在金融危机的冲击下，去年全球航运业亏损3000亿美元，眼下，既提供更好的服务又不增加更多的成本，是马士基大步入川的根本原因。

　　“希望长虹成为客户”

　　“将主要业务确定为物流仓储和物流分拨，再通过铁路与海运衔接。”如何立足无江无海的成都拓展业务，马士基已经有了想法。为西部进出口商提供服务，力争占领这片市场，将成为马士基未来的长远课题。

　　“希望长虹也能成为我们的客户。”安仕年说，从单一的运输业务到复杂的供应链管理解决方案，马士基客户遍布世界，并广泛涉足能源、零售、制造业等。

　　对成都来说，马士基的带动效应值得期待。相关负责人称，项目的成功将吸引更多的海外公司到成都投资。

　　“以服务外包为起点，我们还将进一步考虑投资基础设施建设。”史可升透露，马士基看好四川越来越完善的交通基础设施。