扰民短信又出花样手机用户疑问 “美的”也借短信促销?
扰民短信消停一段又出现了。近日,读者投诉收到手机发送的商家营销信息,而这其中涉及到知名企业美的。
4月1日中午12点7分与12点38分,该读者先后收到两条垃圾短信:“国耀方城180至240平(方米)绝版……”“美的滚筒洗衣机提醒您……”,“滴答”声吵得该读者一中午没有休息好。记者查阅到, 发送垃圾短信的号码15997541357为湖北省宜昌市的移动全球通卡。记者拨打这个手机号,电话另一端则传来:“你好,你拨打的电话已关机”。
短信营销是近些年兴起的一种营销方式,垃圾短信属于典型的营销短信。对于短信营销一事,“国耀方城”的售楼人员承认销售短信是公司委托他人发送的,美的公司工作人员则说,“美的公司没有通过手机来发送营销信息,短信有可能是商场发送的”。巧合的是,3月31日,美的召开新闻发布会高调宣称将强势掀起“滚筒降价普及风暴”,率先推出1499元超低价的滚筒洗衣机,读者收到的垃圾短信正是此内容。
营销短信未经接收者同意,涉嫌侵犯手机用户隐私、休息和选择等权利,省工商局消费者权益保护办公室的工作人员接受记者采访时说:“信息发布应合法合规,但目前的《广告法》并没有涉及手机短信的内容。手机短信主要由工信部门负责,只有涉及商品交易欺诈时工商部门才会介入。”省通信管理局有关工作人员在接受采访时承认:“利用手机群发垃圾短信,我国目前缺乏有效制止办法。”
营销短信“满天飞”,但它效果并不明显,虽给营销产品赢得知名度却获不了美誉度。4月4日,记者就如何看待营销短信随机采访了10名合肥市民,除一名市民表示“赞同这种方式”、两名市民表示“无所谓”外,7名市民则痛恨短信营销:“一个有责任的企业,会尊重消费者的,是不会随便塞产品销售信息给消费者的。企业迷恋短信营销,这明这家企业不负责任,它的产品不值得信赖的,我不会掏钱买的。”(刘纯友)