入园换券验证几经周折,随后又遭电梯停运
黄鹤楼公园被指刁难百名残疾游客
本报讯 据武汉晨报、楚天金报消息:24日,来自全国各地的百名残疾人到湖北武汉黄鹤楼公园游玩时,指称遭园方刁难。最终,绝大多数残疾游客遗憾地未能登上“天下第一楼”。
24日上午10时许,记者在黄鹤楼公园西爽门看到,众多残疾人聚集在一起,一些残疾人眼泪汪汪。
据残疾人余冬梅介绍,他们一行100人来自上海、山东、广西等地,通过残疾人网站相约来汉游玩。
24日晨7时50分许,他们到达西爽门,公园检票员让他们到百米开外的正门口售票处,用残疾人证换取免费入园券。换券后,工作人员又要求他们一一出示残疾人证核对照片,见人验证发放入园券。
一名网名为“惊吾”的脑瘫重残人,因小组分发残疾人证时弄错,领入园券时照片不对,未能领到券。“玻璃人”(易骨折)宓俭女士因身高不过70厘米,由同行的一名残疾游客帮她递上残疾人证。工作人员却认为帮忙的游客已领过入园券,脱口说出“混票!”并将入园券收回,宓俭当即被气哭。
对园方的验证行为,残疾游客纷纷表示不满,并指责工作人员故意为难他们。因为入园券上清楚地写着:持真实有效《残疾人证》或有明显肢残的残疾人,换本券免费入园参观游览。直到10时40分,园方才同意他们上主楼。可此时,早上还在运行的电梯却停了。经过交涉,电梯重开,但每人要交2元电梯费。
这批残疾人没了游玩的兴致,最后只有5人登上黄鹤楼主楼。
黄鹤楼公园管理处办公室副主任余萍在接受记者采访时称,电梯停运是为了检修。至于为何要核对照片、没收入园券,她不清楚具体情况。她还说,工作人员后来已当面道歉,园方也愿意借媒体再次表达歉意。