问题牛奶到现在仍未进行检测 记者 董海东 摄 “变质的牛奶喝了好几袋,现在身体有些不适,一想就恶心。”27日下午,家住长春陕西路附近的王女士向记者报料,前些日子她在超市买的牛奶出现了质量问题,厂家给补偿了5箱牛奶,可没想到的是,她打开一袋后,发现牛奶像豆腐脑一样。
当事人:补偿的新奶有问题 10多天前,王女士在家附近的超市买了一箱龙丹牌纯牛奶,回家喝了之后才发现颜色不对,正常是白色的,可它是粉色的。王女士告诉记者,当时她找到了销售牛奶的超市讨说法。该超市工作人员联系了负责送货的业务员,经协商,龙丹液态奶长春办事处的工作人员用5箱同品牌牛奶作为补偿,以弥补王女士的损失。
25日,王女士打开了这5箱牛奶中的一袋,准备饮用时,却发现了新问题。她说,这袋奶到5月25日才到保质期,“我倒出来的这袋奶已经成脑状了,还发黄发酸,看着像豆腐脑一样。喝过之前粉颜色的奶后,我好几天没去上班,身体感到有些不适。”
厂家:检测后才能认责 27日下午,记者当场打开了这5箱牛奶中的一袋,从表面上看,这袋牛奶没有问题。王女士也表示,之后,她也打开了好几袋牛奶,只有这一袋不正常,但是,她还是不放心这牛奶的质量。王女士说,“当时牛奶是有质量问题才赔给我5箱,如果没有质量问题他为啥要赔我啊?那次他解释说高温多了一分钟,我可以理解,但这次肯定是过期奶了吧,都成脑状了!”
当着记者的面,王女士又给哈尔滨龙丹总部拨打了电话。工作人员称,“事情已经反映上去了,看领导是什么意思。要是有消息第一时间通知你。”
随后,记者电话联系了龙丹液态奶长春办事处负责人毕经理。这位自称能够代表厂家的负责人表示,牛奶是不是有质量问题,必须得经过检验,只有检测结果出来之后,才能确认最终是谁的责任。
毕经理特别强调,之前给王女士的5箱牛奶,只是一种补偿,并不涉及赔付。因为牛奶出现质量问题,有可能是储存、运输不当引起的,许多问题仅凭肉眼所见是不能说明问题的。
问题牛奶仍未检测 “解决问题有两个方式,一个是消费者需要的话进行检测,另一个是我们双方达成一个协议。”毕经理表示,他们一直在积极处理这事件,也希望王女士能配合。
29日早,王女士再次给打来电话,称哈尔滨总部已经与其联系,对方同意解决这个问题。“我更感觉这事情蹊跷,所以目前我没有同意。”王女士说。
对此,长春某律师事务所律师黄辉表示,如果因产品质量问题而给消费者带来损失,厂家应该承担相应的赔偿责任。双方可以选择协商解决。
截至记者发稿,龙丹方面仍未对王女士手中的问题牛奶进行检测。(记者 栾喜良) (来源:中国吉林网)