深圳山木学员集体要求退学 因退款比例引发纠纷

多名学员在山木集团总部协商退费事宜。

　　昨日（5月23日）上午，多名山木培训学员前往山木集团深圳总部要求全额退还学费，期间双方因退费额产生争议，有学员报警，福田派出所民警出面调解，最终山木培训退还了学员一半学费。学员孔先生表示，山木集团在退学退费方面没有统一标准，有的学员获得全额退款，但有的却仅退一半，“这很不公平”。据悉，近期受宋山木“强奸门”事件影响，山木集团在深圳的多家分校都出现学员退学现象。

　　昨日上午11时，记者赶到山木集团深圳总部，看到十多名学员正围着前台与山木集团总部的工作人员交涉，由于双方就退费额度产生争议，有学员报警，福田派出所的两位民警也在现场负责调解。

　　学员孔先生告诉记者，他原本在沙嘴附近的山木培训上课，但前段时间该培训点由于学员太少而被迫关闭，他于是被调往岗厦分校上课，“这对我造成了很大影响，上课非常不方便。”孔先生说，自己去年11月30日报名参加英语培训，但到现在只上了5节课，“期间我曾生病，向学校请病假要求停课，但他们拒绝办理停课手续，还照常算我的课时费。”加上受宋山木“强奸门”事件的影响，他对山木培训的前途感到顾虑，因此决定退学。

　　学员张小姐表示，自己交过学费后，对方未给她开发票，她现在要求退费，对方却要求提供发票，“我是在新洲的山木培训报的名，当时收费的老师说发票要去总部开，我当时心想这么大的公司应该不会骗人，不料他们现在却耍起赖来。”张小姐说，“交了学费，他们电脑里总会有记录吧，但他们就是死不认账。”

　　另一名学员李小姐也遇到了类似问题——她交完学费后并没有收到发票。“我交学费时就应该给我发票，这是他们的义务。我今天来了才知道，有一些学员都没有发票，在这方面，我觉得山木集团涉嫌偷税漏税。”

　　山木集团总部的一名工作人员就此表示，所有学员在报名交费后，都会第一时间收到该机构开出的学生证和发票，“有些学员可能是自己把发票弄丢了，说我们不开发票是没有根据的。现在有学员要求退费，我们尊重大家的意愿，但一定要按照公司规定，提供相关的证明。不可能随便来个人说是山木学员要求退学，我们连发票都不看就退费。”

　　最终，在福田派出所民警的调解下，双方同意退回一半学费。学员宋先生说，他有朋友也在山木培训上课，“他前天去退的学，当时就是全额退费，一开始也是协商了很久，但他们一直闹到晚上，最后就全额退款了。”宋先生认为，山木集团在退学退费方面没有统一标准，“这很不公平”。

　　山木集团总部一名负责人表示，近期的确有部分学员要求退学，但并不是普遍现象，“大部分的学员是在照常上课和学习的，当然，我们也在进行安抚学员的工作，尽量消除负面影响。”(记者 朱毅/文、图)