中奖收银员索要轿车商场称大奖作废 消委会介入

昨日，王小姐的家人向南岸区消费者委员会提交投诉书。本报记者 甘侠义 摄

　　中奖收银员索要轿车

　　商场声称大奖已作废

　　商场“会把大奖折合成钱捐给福利机构”；南岸区消委工商介入调查

　　本报讯 （记者 顾晓娟）商场搞有奖竞猜，大奖是一辆价值4万多元的轿车，24岁的收银员王玲幸运中奖了，可商场却拒绝给她兑奖，理由是她是商场的员工，理应“避嫌”。王玲的遭遇经本报刊登后，引来热议一片。

　　昨日，王玲委托家人正式向南岸区消委会递交了《消费者投诉书》，南岸区工商局、南岸区消委会已介入调查。

　　投诉

　　消委会已受理展开调查

　　“我还在工作，和平常也没什么不同。”昨日，王玲和往常一样到商场上班。“这不是件小事，家里都炸开了锅。”王玲说，家人反复商量后一致决定通过合法程序维权。王玲委托公婆前去投诉，昨天正式向南岸区消委会递交了投诉书。南岸区消委受理了投诉，正在进行调查。随后，工作人员联系了王玲，表示将尽快给出初步意见。

　　焦点

　　是否公开禁止员工抽奖

　　昨天，南岸区消委工作人员介绍，王玲可首先与经营者协商和解，如和解无果，可请求消费者协会维权或向工商部门申诉。王玲还可以通过和经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向法院诉讼。

　　记者获悉，昨天下午，南岸区工商局也通过电话联系上了王玲，王玲也向南岸区工商局提起了申诉，执法人员表示，他们也将就此展开调查。

　　经过初步了解，消委工作人员称，王玲能不能领到大奖的关键，要看商场方在举办有奖竞猜前是否公示了“员工不得参与商场活动”。

　　回应

　　大奖已经作废不再补发

　　昨日，南岸百联上海城购物中心总经理殷先生接受记者采访时表示，员工不得参加商场活动是公司规定，有游戏规则在先，这是员工起码的职业操守，也是维护公平诚信的基本原则。基于此，王玲参加有奖竞猜是违规违纪的，所中大奖将予以作废。

　　同时，王玲中奖是事实，但已经作废，不再补发给下一位中奖者。考虑到王玲正在向相关部门提起申诉，等结果出来之后，公司决定将把等同于轿车价值的金额捐赠给社会福利机构。

　　收银员购物猜中轿车

　　商场避嫌不肯兑奖

　　后续

　　市民打电话投诉：

　　商场有奖销售违法

　　市民周先生通过本报热线反映，商场的行为可能涉嫌违法了。根据《反不正当竞争法》，经营者进行有奖销售时最高奖的金额不能超过五千元。

　　记者就此咨询了南岸区工商局的工作人员，工作人员称，商场的有奖竞猜是否属上述“抽奖式的有奖销售”，执法人员正在调查中。