中国家乐福多名店长离职 因不适应“集权”改制

　　事件

　　华东数名店长离职

　　昨天有离职员工和一些老店长向记者介绍，家乐福正在进行一项“集权”改制，这让很多店长不适应。近数个月内，家乐福华东区已有数名店长及区域经理、采购总监等陆续离职。有的在家乐福供职11年，担任店长5年；有的供职14年，有6年店长经验。

　　以往，家乐福店长拥有单店货品促销权、人员招聘权、一线员工升迁和加薪权、员工职位调动权、部分货品定价权，这些相对自由的权力使得店长可以随机进行单店促销等活动，从而使单店盈利能力强于对手。“但收权后，不少工作现在难以展开”。

　　一位曾在家乐福担任中层的人士说，家乐福收权时还希望缩减成本，以便有更多资金可支持海外市场。“集权改制确实可以节省更多成本”，一名店长也说，部分门店减少了一半人员开支，一个成熟店长的年薪大约要50万-65万元，而新店长则只需25万-30万元，节省了一半。

　　昨天有供应商告诉记者，家乐福改革是必须的。改制必然触及到一些个人利益。家乐福曾经的供应商、一大型食品经销商王先生认为，家乐福要效仿沃尔玛，进行集中采购，以免店长乱收费。 “以前家乐福的一些采购，店长可黑了”，王先生表示实在忍受不了各种费用，于一年前与家乐福分道扬镳，他说，以前家乐福采购由店长说了算，供应商得按照行规送红包。

　　家乐福回应

　　北京尚未出现动静

　　对于店长及采购总监级别员工离职一事，家乐福中国公司有关负责人陈波昨天接受记者采访时称，“这只是个案”，北京等地区并未出现这种事情。

　　陈波介绍，集权制改革是家乐福一直在实施的计划。家乐福15年来，刚进中国时是以门店为单位，但发展到今天已有158家门店，“集权”是公司发展的必由之路，只有通过一定程度的集权，才能有效推动公司加速运转。公司2006年开始将“门店采购”改成“城市采购中心”，通过规模化采购，可降低采购成本，更多让利消费者。

　　陈波说，家乐福培训中心每年培训大量的中国管理层和员工，每年晋升人员达到1500人，其中包括储备40多名店长。

　　陈波还告诉记者， 家乐福今年将在中国开店25家，未来家乐福在中国扩张的步伐将会进一步提速。而对于店长工资减少一半以及中国业绩被对手超过等问题，陈波不作评论。

　　专家看法

　　集权管理重要性已凸显

　　“家乐福的经营特色之一，就是特别重视本土化工作，员工、商品、购物环境等都实行本土化。”中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，相对于沃尔玛，家乐福更强调灵活性 。实行单店管理模式，将权力尽可能下放到门店店长手中，可充分调动各地门店的积极性，也正是这种本土化战略，使其一举超过了竞争对手沃尔玛。

　　但是，这种灵活性的劣势就是成本会逐渐增加，难以形成规模优势，因此，随着家乐福规模越来越大，统一集权管理的重要性日渐凸显。

　　本报记者 胡笑红