神奇的门票

　　神奇的门票

　　厚度仅为0.5毫米的世博会门票，拥有一颗“高科技心脏”——嵌入的无线射频（RFID）芯片，有了它，就实现了从制票、仓储物流、销售、票检到预约每一个环节的全程数字化管理。

　　文 本刊记者 龚海莹

　　设想一下，世博会共184天会期，7000万人次，平均每天约38万人次，日均客流量高峰可能达到80万人次。这么多人堵在门口，如果用传统的纸质门票，需要人工识别；如果用二维码，检票也不够简便快速，这样一张张地检票，光检票可能就要花费整整一天的时间。如果门票防伪一旦稍有疏漏，更将给参观者、主办方带来时间和经济上的浪费。

　　现在我们的这张世博会门票，根本不用看正面还是反面，直接插入闸机，设备和系统的即时响应也很高，算下来，人均过闸机时间不超过20秒，加上数百台闸机同时开工，便可以支持每天38万的人数。与此同时，检票闸机还可迅速读取门票内嵌的电子标签信息辨别真伪。虽然省去了照片、姓名、有效证件号码等防伪设计，但每张门票都被赋予了一个唯一的类似身份证的密码。一票一密码，这样从根本上杜绝了假票的出现。

　　化解这些难题的玄机，就藏在仅0.5毫米厚世博门票中，它拥有一颗“高科技心脏”——嵌入的无线射频（RFID）芯片。

　　射频识别技术兴起于上世纪90年代，属于一种非接触式的自动识别技术。RFID作为一项信息技术成果，正在引起票务界的一次革命。由于芯片内可以写入大量信息，读写器（或者闸机）不仅能在短时间、一定距离之内读出信息，还能把这些信息统一汇总到后台，由此带来一连串的便于管理的优势。爱知世博会、德国世界杯和北京奥运会等大型集会都成功采用了RFID技术。

　　世博会的门票厚度虽然仅仅为0.5毫米，但仍然有足够的空间来容纳射频识别芯片。2007年起，华虹集团开始组织研发为门票“造心”：不但要安全可靠，还得技术成熟，因为在世博会前约一年内要制作出7000万张，也就是平均每天需生产约20万张，这个任务可不算轻。现在，世博会门票全部制作完成，据工程师介绍，此次制造工艺与上海的交通卡相较有了提升，因此还带动了RFID的工艺提升。有专家表示，上海世博会将是有史以来最大规模的射频识别技术门票应用案例，并将大大推动我国射频识别技术及相关产业的发展。

　　门票的芯片中还预留了许多信号接口，能和手机卡、公交卡绑定。这些都能给参观者带来更多便利，手持一张门票就能实现多种功能。

　　这次世博会共生产了300万张手机门票。手机门票表面看上去与普通手机卡并无两样，但这张卡融合了RFID和SIM卡技术，里面的电路和芯片具备身份识别的功能，记录着参观者资料，并能以无线方式与遍布世博园区的传感器交换信息。当游客手持手机门票进入世博园的时候，通过手机上绑定的电子地图，就能轻松找到园区内的餐厅、便利店、最近的公交站等场所，还能知道哪些场馆比较挤，哪些场馆比较空，自己的同伴在哪里。相应的，组织者也能了解各场馆的观众分布，一方面及时向观众给出下一步的参观建议，防止场馆间冷热不均；另一方面能有效调动车辆，提高交通效率。在参观到一个景点的时候，拍张照片，所有相关的景点信息就能通过手机短信“一网打尽”。换句话说，游览世博园的游客可以轻松通过手机，查阅相关文字、音频、视频等信息，还可以通过手机支付功能直接“刷机”消费。

　　芯片的嵌入，不仅能经过与门票读写设备的交互通信快速实现验证，还可以依靠数据加密杜绝门票的伪造和变造。

　　这并非只是由于门票由中国印钞造币总公司打造其外表，更重要还是在于芯片防伪性能突出，数据存取方面也可以密码保护，难以修改、难以仿造。在打造过程中工作人员想的可不只是这么简单。“其实，技术层面而言，这次使用的技术并不难，但要尽最大努力地确保万无一失，相当难。”同为华虹员工的战略客户经理陈敏，拿出两张测试票作比较。一张是经过检票闸机的，一张是还未检票的。很明显，已检票那张的表面，印上了连续的“2010EXPO（世博会）”字样的凸痕。“这是为了防止有的票已被使用过，却将其与未使用过的门票混淆。为了这个细节，世博局和我们讨论了很久，我们也试验了很多次，凸痕力度太深可能损坏票，力度太浅又容易恢复原状，同时还不能影响验票速度。”

　　作为“最大规模的一次应用”，此次世博票务系统在技术上的攻坚克难自不待言。更难的是，考虑到世博会时间长、人数多等特点，在精准高效运行的同时，还必须做好充足的技术预案，确保万无一失。市科委主任寿子琪介绍，就如世博期间，以门票为核心的信息系统将留出一条信号通道给火警信号。因为一旦发生火警信号，系统接收到之后，就会自动将所有闸机开启，帮助园内人员安全疏散。因为在系统设计时，闸机开启的前提，必须是先刷卡，但如果系统认准这个“死理”，没有变通，显然遇到突发情况就会出现问题。像这样为火警留出特别信号通道的设计，如同教会闸机适当“变通”——有火警信号，也要马上开启。如果没有基于RFID技术的一整套管理系统，光靠人工操作，万一火警发生，只能靠人工一个个开门，效率显然会降低很多。

　　回顾一下完整的票务信息系统：制票系统、销售系统、检票系统和预约系统。如此复杂的环节，都由这张厚度仅为0.5毫米的世博会门票完成。这全靠置入的“高科技心脏”——嵌入的无线射频（RFID）芯片，有了它，就实现了从制票、仓储物流、销售、票检到预约每一个环节的全程数字化管理。

　　门票小细节

　　上海世博会门票宽度为98毫米，高度为54毫米，厚度为0.50毫米，票面图案有上海世博会会徽、吉祥物“海宝”和本届世博会主题，美观大方。

　　门票以不同的颜色和版式来区分票种，主要运用了黄、蓝、红、紫、绿等五种颜色，分别代表了平日票、指定日票、多次票、夜票和团队票；横版和竖版则分别代表优惠票和普通票，使购买者一目了然。

　　IC 供图

　　上海世博会部分票样 IC 供图