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官兵提意见 机关须回帖

来源:解放军报
2010年06月13日06:43
  本报广州6月12日电 石瑞宁、王月中报道:6月7日上午,笔者登录广州军区某防空旅局域网,该旅三连一条关于连队数字电视信号不稳定的帖子发布不到3个小时,就收到宣传科长杨海斌的回帖:数字电视维护技师下午到三连维修。“对旅局域网"连线基层"栏目中的帖子,机关相关业务部门必须作出回复,否则进行通报批评并扣减评先评优积分……”这是该旅《机关工作16条规定》中的一条。

  这条规定缘于该旅3个机关科室在5月底全旅工作会议上受到的一次通报批评。年初,该旅局域网“连线基层”栏目为每个科都开设了服务基层专线,供官兵提意见建议。因为用网名,大家少了顾虑,纷纷畅所欲言。但好景不长,一段时间后,“连线基层”栏目“门可罗雀”。这一变化引起旅政委王洪斌的注意。调查发现,对基层官兵的帖子,机关经常不回应,偶尔回复了也是敷衍了事。官兵普遍反映,讲了意见无回音,提了建议难落实,帖子越发越没劲。在5月份双向讲评会上,旅党委对“回帖极少”、“栏目开天窗”的3个科进行了通报批评。

  “对待帖子的态度反映了机关的作风。"连线基层"栏目不是为了装点门面,而是机关了解基层实情,听取官兵实话的重要渠道。”该旅将每周五上午定为网上办公时间,每月对各科的回帖和对帖子反映问题的解决情况进行检查通报,把“办理答复数”、“未回复数”、“回复率”、“落实满意率”等列入绩效考核项目,与评选优秀机关干部、先进业务科挂起钩来。

  如今点击该旅“连线基层”栏目,6月份以来的跟帖已达到100多条,网上机关直接“拍板”的实事就有8件。网上回帖促使机关形成了虚心听取意见、主动服务基层的好作风,也大大调动了营连官兵建言献策的积极性。

  编后:积极对待网上民意

  为倾听基层官兵的声音,很多单位开设了网上信箱、领导博客,开通了“基层服务卡”、“官兵连心卡”。然而,个别单位对网上民意采取回避的态度,有的只听呼声,不开“处方”,只看帖不回帖,这是不对的。

  广州军区某防空旅“必须回帖”这一规定,不仅要求机关对来自基层的呼声要作出答复,更要求见实效。这样做有利于改进机关作风,有利于及时满足基层官兵的要求。同时,我们也要提醒一句,机关在键对键了解实情、听取建议的同时,更要坚持深入基层,面对面办好事做实事。
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