来源：云南信息报
施工挖破两根主供水管道
2/3主城供水受影响
15万吨水白白流走，北市区30万用户直接受影响；预计今天凌晨2时许全面恢复供水
这一次，报社的热线着实火了。负责接听的记者接电话接到手发酸，却又不得一次次记录不同市民反映的同一问题--“小区咋个突然停水了”。
全城大面积区域停水，罪魁祸首是谁？昆明通用水务昨日通报，昆明市第七自来水厂的两根供水管在施工时挖破，直接造成水量流失约15万立方米，经济损失为517500元。预计今天凌晨2时许，昆明全面恢复供水。
不妙：全城遭遇“停水门”
一夜之间，全城多个小区遭遇“停水门”。家住西山区船房小区的王先生打进本热线，称他们家自前晚11时开始停水，一直到昨日上午11时才来水。白马小区的杨女士可没那么幸运了，前晚10时发现停水后，昨日下午2时才等到来水。住在环城西路五华区法院小区的张先生更是无奈到了极点，前晚10时停水后，他到昨日下午4时30分去开水龙头，却是滴水全无。
根据市民普遍反映，西山区、五华区和盘龙区等多个小区在前晚10时左右突然停水。来水的时间不一，部分小区大约在昨日上午10时来水，有些小区却等到下午6时都没来水。另一奇怪的现象是，记者在走访中发现，位于滇池路上相邻的两个小区却出现迥异现象，一个正常供水一个突然停水。
不爽：拿矿泉水来洗脸
突然停水的日子里，市民怎么过？环城西路的张先生苦不堪言，他说全家人都用矿泉水洗脸，一边心疼矿泉水一边期待自来水。由于此前小区物管没有发出任何通知，家里根本没有备用水用来做饭，全家人只好一天三餐跑到外面吃。
家住船房小区的小吴一早爬起来发现水龙头放不出水，感到晦气无比。熬夜看了世界杯后脸脏兮兮的，他实在是不知道如何出门上班，索性打开电脑边玩边等。瞅着距离上班时间所剩无几，他只好“奢侈”了一把，用矿泉水洗漱后匆匆出门。
本报记者所住的滇池路航丰招待所楼院也难逃此劫，早上7时冲到卫生间发现放不出水后大叫“不妙”，跑到厨房还是放不出水，最后只好豁出去了，放弃洗漱直奔公交车去上班。碰到同事前来打招呼，慌忙捂住脸和嘴往后躲：“不要靠近，我没刷牙洗脸”。
追因：施工挖破两根水管
物管没有提前通知，为何会突然停水？不少市民提出疑问，甚至有市民怀疑是不是与地铁施工不慎挖断主水管。对此，昆明通用水务自来水公司作出回应。
12日下午4时55分，昆明通用水务接到报漏，位于昆十中求实校区背后盘龙江边。5时30分，昆明通用水务抢修人员赶到现场，发现被挖破的是昆明市第七自来水厂的两根（A管和B管）出水管，直径为1.6米的主供水管道，也是目前昆明使用的最大的供水管道。当时，在现场施工方为恒得土石方公司，正在对盘龙江绿化建设进行施工。
昨日下午6时许，记者赶到昆十中求实校区盘龙江边。昆明第七自来水公司的维修人员正在低于地面两米余的被损管道处紧急抢修，施工方恒得土石方的两台挖掘机静静地停在地面，两位负责人焦急观望。 恒得土石方的一位杨姓负责人称虽然知晓大概施工范围，但是并未拿到明确图纸。他还表示，水管被损后施工方积极配合维修人员抢修，至于如何赔偿损失这等维修工作完成之后再作商议。
究果：水量流失约15万吨
12日晚11时许，昆明市第七自来水厂被迫暂停供水，造成昆明城区供水水压大幅降低，大片区域停水。今年4月21日凌晨，昆明市第七自来水厂的出水管中的B管，在施工时也曾遭到损坏，直径仍为1.6米。当时影响了昆明城区三分之二的正常供水，北市区约30万用户直接受影响。“这次要更严重，两根主供水管道都受到损坏。”昆明通用水务一人士表示，截至维修人员赶到现场关闭阀门时，造成水量流失约15万立方米，按照居民生活用水3.45元/吨的价格计算，造成的经济损失为517500元，还不包括人工费、材料费等。
截至昨日上午10时许，其中一根主供水管网（A管）恢复供水。下午5时左右，城市供水水压逐步上调，城市供水逐步恢复正常。下午6时许，昆明通用水务正对B管进行抢修，预计至凌晨2时许才能恢复供水，期间，北市区及昆明市区以北的地区的供水将受影响。
市民质问：影响日常生活谁负责？
该如何避免“停水门”再度重演？昆明通用水务一人士介绍，根据相关规定，施工方在开挖涉及有水管的路面前，应该首先到自来水公司备案，详细了解清楚这一路段的地下管网情况，然后才能施工。早在今年3月份，通用水务已向施工方提供了地下供水设施的相关资料。“相关规定，施工方将赔偿流失的自来水损失。”
市民林先生质问，“停水门”浪费了水资源，施工方愿意承担损失，那市民生活受到的影响谁来负责？前段时间昆明最大供水管被挖断，也未在媒体见到任何处理结果，这次是否依然就这样睁只眼闭只眼了呢？
“‘停水门’不仅影响到市民的日常生活，还造成了极大的水资源浪费。”昆明通用水务一人士表示，希望通过此次教训能引起大家重视，施工单位应文明施工和科学施工，在施工之前提前与自来水公司联系。
释疑：
相邻小区，为何一个正常供水另一个受影响？
通用水务管网维修部经理李海伟介绍，居民供水顺畅与否与住宅位置有关，高层或边远地区供水受影响情况相对较重，同时由于有些小区是直供水，有些是二次供水，因此才出现相隔很近的两个小区，一个小区正常供水，另一个小区供水却受影响的现象。
通用水务的工作人员也说：“除了安装了蓄水池或者有二次加压蓄水池的小区受到的影响比较小以外。虽然挖断的是第七自来水厂的主供水管道，但昆明所有的自来水管道都是相通的。”
3500个电话咨询为何停水
接线员声音都沙哑了
本报记者从事发时起，到昨晚9时许，通用水务的热线电话96106一共接到了3500多个电话，咨询为何自来水停水。当记者昨晚9时许拨通通用水务的客服热线时，热线没有立即转接到分机，而是对自来水主供水管被挖断的情况进行了通报。通报完之后才将电话接到分机上。分机接线员接起电话时，声音都是沙哑的。
（云南信息报）供稿
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