急打台“外交部”求助热线 竟是男童接听:妈妈不在家(图)

　　人民网7月16日电 台湾一名陈姓学生与友人上周到马来西亚沙巴自助旅行，遗失马国入境表的出境联深怕遭罚，求助台当局驻当地有关机构急难救助电话，没想到打了两个多小时没人接听，最后打通后竟是小男孩声音，回说“妈妈不在家”后挂掉，让学生痛批急难救助电话竟然打不通，对此“外交部”也表示绝对严加检讨。

　　据台湾今日新闻报道，到马来西亚沙巴自助旅行出了问题的陈同学说：“我们出事的时候，你们人在哪里？我们的"外交"系统到底出了什么问题，你们真的有对民众在旅外的方面真的有着想吗？”

　　陈同学是在7月10日下午5时，打了台湾驻马有关机构电话一小时无人接听，下午6时，再拨“外交部”驻代办人员却不通，直到晚间7点，驻马办事处接通，竟然是小孩子接电话。

　　“外交部”发言人陈铭政表示，持有紧急连络电话的同仁，因为人在厨房，她是手机放在包包里面，放在客厅，可能没有接听到，然后她的小朋友接到；不过，我在这边强调，这不是理由，台“外交部”的任何一通紧急连络电话，它都必须要有人接听。

　　讽刺的是，“外交部”15日才发布新闻表示，为落实“为民服务”政策，避免民众出台旅游因语言及文化隔阂差异，造成入境通关困难或遭逢急难求助无门，特别增印新版“旅外民众急难救助卡”，自即日起放置于桃园及高雄小港国际机场之服务台、中华航空公司及长荣航空公司划位柜台供民众自由取用。
　　 (来源：人民网-台湾频道)