谁能撼动“霸王”？

　　撼山易，撼霸王难。

　　短暂的恐慌之后，被业内广泛关注的霸王“致癌门”正由汹涌澎湃走向风平浪静，似乎什么也没发生过。是何种原因，让霸王具有如此化风险为广告的巨大能量？也许媒体、官方、明星代言人的力挺和霸王的自身气质四方面的综合因素，确保了霸王历经质疑而安如磐石。

　　首先，让霸王度过危机的最大靠山和底气来自于官方的发言。日前，国家质检总局发布公告称：“霸王相关产品的抽检样品中，二恶烷含量水平不会对消费者健康产生危害。”国家药监局也通报称，抽检样品中二恶烷的含量水平不会对消费者健康产生危害。 毫无疑问，这两把尚方宝剑，具有无比的权威。有了国家相关部门的权威数据，霸王可以理直气壮地面对各方的质疑。

　　其次，代言人在关键时刻的力挺，也让霸王重新地、勇敢地面对消费者了。据了解，虽然霸王深陷“致癌门”，其代言人成龙、王菲在关键时刻，依然保持着对霸王产品的信赖。日前，成龙所在的香港经纪公司表示，成龙目前人在国外，并没接触到有关此事件的相关消息。但他们公司绝对信任霸王的产品质量。

　　7月17日，成龙儿子房祖名在香港出席活动回应称：“爸爸一定会给大家一个交代，不会愧对使用者的，希望大家先不要动气。”而王菲经纪人陈家瑛对外表示：“王菲代言的是霸王追风系列，她的代言还在继续，不会受到影响。而且霸王已经正式发公告进行了辟谣，希望大家不要再就这件事进行炒作，这样很不公平。”虽然众多消费者在质疑霸王的产品质量问题，可代言人依然坚定地站在厂商这边。

　　第三，一些媒体全线出击，上演一出“救霸王”大戏。据了解，7月15日，一家广州的公关公司联系有关记者，称受霸王集团委托，发来新闻通稿，要按照该新闻通稿口径报道“致癌门”事件，并许诺“稿费”在800元至1000元之间。这篇题为“二恶烷炒作再起事端疑为幕后炒家炒作牟利”的公关稿件，共计1142个字。共为4个小节，其小节标题分别为“炒作说”、“无聊说”、“维权说”、“行业说”。其中援引某基金高层的观点，未署名的国家食品药品监督管理局专家的观点以及广东省日化商会秘书长于雪玲的观点。

　　笔者利用网络搜索发现，在多家媒体的报道中，出现了大量与上述公关稿雷同的文字。笔者致电该公关机构，负责该事务的工作人员告诉笔者，这篇稿件是霸王集团委托其公司进行发布的。如果可以发稿，笔者将可以获得800到1000元的“稿酬”。笔者又试探性问道是否能提高稿酬，得到的回应是：“广州的一家媒体已经发了，也是这个价格。”“看版面，如果版面安排好的话，可以多申请一点，但是1000元封顶。”在一些媒体的支持下，霸王为度过危机开始有了较好的舆论环境。

　　最后，霸王本身的霸气，也是其屹立不倒的重要因素。在霸王“致癌门”的关键时刻，难得露面的霸王国际董事局主席陈启源终于主动接受有关媒体的采访。一业内人士表示，此前一向霸气十足、前呼后拥的陈启源一出面，霸王就似乎有了脱困的坚实基础。除了陈启源霸气十足，霸王把“致癌门”推向了竞争对手。霸王发表公开信称：霸王洗发水按中国标准生产，符合美国、欧盟标准，绝对安全。并表示，霸王并非刻意添加微量二恶烷，美国环保局调研表明，一般水源里都会找到二恶烷，中国内地也没有明确的相关标准。所以，霸王含有二恶烷非己之过，而是竞争对手的恶意陷害，要求司法介入。

　　其实，霸王并不是第一个波及致癌物质二恶烷的厂家，此前更为强大的强生公司也波及该风波——强生婴儿用品系列多款产品爆出含有二恶烷消息，最后国家食品药品监督管理局官方声明，强生产品所含二恶烷不会对人体造成危害。

　　在这儿，笔者相信，霸王、强生等公司的产品都符合国际产品的安全标准。为了应对这无妄之灾，霸王损失惨重：短短数日，其股价损失30亿，这无疑割了陈启源的一大块肉。不过，对广大消费者来说，产品安全带给他们的损失更加惨重，更加残酷：三聚氰胺、苏丹红、二恶烷、二恶英、对二甲苯等等系列事件不断缠绕在身边，经常陷入在各种利益纠葛之中，自己的切身健康生命权利，往往得不到有效的保护。

　　“中国确实要加强对产品质量的监督，近年之所以频频发生产品质量事故，一个相当重要的原因就是，公司违法违规代价太小。”东南大学法学院律师张马林表示，要真正保护好消费者的权利，国家应该出台更严厉的产品质量保障法规，无论对小公司，还是“大到不能倒的公司”，都能切实起到足够的震慑作用，才能比较彻底地改善产品质量市场环境，还消费者一个安全消费市场。傅光云 孙维晨 (来源：国际金融报)