驱动中小企业电子商务的发展

　　目前，随着人民币升值压力的增大，广东众多出口加工型中小企业产业转型和出口转内销压力也随之骤升，而这些企业占据广东省经济总量的40%。

　　广州今年再次举办“网货会”

　　由中国电子商务协会、广东省经济和信息化委员会、广州市人民政府和阿里巴巴集团共同主办，广州市经济贸易委员会组织的2010年广州网货交易会将于7月9日~11日在广州举行，“网货会”将为广东的中小企业提供新的内销思路，助推广东制造业转型升级。

　　自去年5月在首届网货会取得开门红以来，一度身陷沼泽的中小企业终于找到了救命稻草。业内人士认为，阿里巴巴的网货概念在国内大热，似乎预示着网络零售业将开创一个新的商业文明时代。

　　据了解，由阿里巴巴集团主办的网货交易会，2009年先后在广州、杭州、成都举行了3届，共吸引全国各地超过33万人次参观，10多万次淘宝卖家、专业买家、海外买家前来采购，成交额达4.6亿元人民币。

　　业内人士表示，网货会的影响日益扩大，不仅为我国传统中小企业提供了一个新的发展途径，而且也是检阅国内电子商务发展成果的盛会，更是国内外电子商务技术应用同台竞技的舞台。

　　“广货”电子商务仍需苦练内功

　　对比与省外电子商务应用的差距，广州市经贸委副主任王华俊表示，广州专业市场现在仍以传统的“三现”交易方式为主，这与广州建设国际商贸中心的要求仍有较大差距。

　　国内领先开发企业级应用电子商务系统平台的广州博商软件技术有限公司总经理许峰晓在接受《科学时报》记者采访时表示，未来将是实体市场和虚拟市场相结合的天下，仅靠传统营销渠道生存就像一条腿走路，是跑不起来的。而电子商务不但可以从根本上提升和改造传统交易模式，特别是B2C模式的广泛应用，可有效实现市场商流、物流、环保节能等一系列老大难问题。

　　近几年，为了帮助本土中小企业走出困局，广东省、市各级政府出台了一系列优惠政策，从税收、资金上大力支持中小企业开展电子商务。如今，很多企业在网络、计算机等设备上投入比较大，也采用了ERP等先进管理方式。

　　宝马买了，能不能做成大生意成了大问题。中山大学岭南学院财政税务系主任林江在接受媒体采访时，一语道破问题所在：“关键是企业的意识不足，很多企业质疑，发展电子商务会不会对企业有帮助？在广东，做惯国际贸易的企业更容易接受电子商务，而这也是经历了一个长期的过程，只有渐渐和国外客户交道打熟了，才由传统商务转向电子商务。而做内销的中小企业，由于距离、技术、认知、交易习惯等问题，主要还是线下交易，这就阻碍了电子商务在内销上的发展。”

　　博商助力广货“触网”

　　广州博商软件技术有限公司（www.probiz.com）是国内资深的电子商务技术系统解决方案开发商。早在B2C刚刚兴起不久的2006年，博商就开发出企业级应用的博商网店系统，从最初的V1.0到新近刚推出的V3.0版本，该产品已在20多个电子商务行业领域得到应用。公司总经理许峰晓表示，中小企业试水电子商务，不仅仅是搭建一个平台那么简单，关键是人才，真正懂得电子商务运营推广的人才，这样才能使产品的效能得到充分发挥。

　　许峰晓建议，刚“触网”的中小企业最好是选择一家拥有丰富资源、具有许多成功案例，最好是做过自己同类产品的电子商务服务商作为合作伙伴。有了专家的指导，才能少走弯路，这样才能保证更高的投入产出。

　　博商公司作为广东省电子商务示范基地重点扶持企业，是IBM在中国的ISV（独立软件供应商）之一，并与Intel、用友、淘宝、百度、腾讯等巨头结为战略合作伙伴关系。为了更好地服务珠三角中小企业，博商整合多年服务客户的成功经验，形成具有很强实战性的电子商务课程体系与客户分享。与此同时，公司将客服部门单列成专为帮助广东中小企业学习开展电子商务的培训机构（www.probiz.cn），在不到一年的时间里，已先后同国内某著名大学总裁MBA研修班、广州市现代办公设备行业商会等机构举办了30多场培训班，培训省内外中小企业学员达1000多人次。

　　政府支持 广东电子商务风生水起

　　中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋此前在会见阿里巴巴集团董事局主席马云时高度评价电子商务的作用。汪洋指出，电子商务可以大幅降低企业的营销成本，同时可以为加工贸易企业开拓内销市场，有效地解决销售网络和渠道的问题。“掌握和运用电子商务，将为广东中小企业插上腾飞的翅膀”。

　　2009年9月16日，在由广东省信息产业厅联合广州市人民政府、中国电子商务协会主办的“2009中国（广东）国际电子商务大会”上，发布了《打造珠江三角洲地区国际电子商务中心分析报告》。报告提出，经过多年发展，广东与北京、上海并列为全国电子商务发展领先的三大地区，包括东西两翼和粤北地区在内的欠发达地区的电子商务都有了迅速发展。其中，珠三角逐步形成了广佛、深港、珠澳等电子商务应用与服务都市区，辐射带动了珠江三角洲其他地区电子商务的发展。

　　广东营销学会网络营销研究专业委员会主任周甸斌博士告诉记者：“广东省政府在扶持中小企业开展电子商务上投入很大，广东省科技厅每年用于企业信息化专项的资金就达2亿元，而省经信委的资金更多，大约在十几亿元人民币。有的专项资金直接拨付给企业，如白马服装市场、太平洋电脑网、中国皮具网等一批企业都被列为重点扶持对象。”

　　周甸斌透露，近期，广东省中小企业局正在指导有关行业协会建立“广东网络创业联盟”、“广东网络就业联盟”，通过电子商务技术平台开创广东电子商务发展新局面。

　　有着6年电子商务技术开发和服务经验的博商公司老总许峰晓，对政府的支持力度深有体会。“如果没有政府的大力支持，很多从事电子商务技术开发的企业就不会专心搞研发，连饭都吃不饱，还谈什么做大做强。多年来，政府一直以优惠政策和扶持资金呵护着广大中小企业从小做大。”许峰晓说。

　　2009年11月，博商公司被广东省科技厅、广东省财政厅、广东省国家税务局、广东省地方税务局联合认定为广东省2009年度第二批高新技术企业，并获颁发“高新技术企业”证书。

　　博商公司位于广州金融商业走廊地带的汇华商贸大厦。这里不仅是广州高新区黄花岗科技园、广州黄花岗信息园的核心园区，而且也是广东省电子商务示范基地、国内首家信息业服务示范园。

　　广州历来是商家必争之地，依托实体经济，电子商务应用发展迅猛。从2005年开始，广州已累计投资2亿元建设国际电子商务之都。2010年广州将全力打造网络商都、亚太电子商务中心，助力促进创新型城市和“信息广州”建设。为此，2010年广州将再拨出2000万元到广州市电子商务发展专项基金，用以推动电子商务应用和产业的加快发展。计划电子商务交易额超过4000亿元，同比增长10%，互联网和电子商务服务收入超过85亿元，同比增长20%。

　　无论是在“千年商都”的广州，还是在信息产业发达的特区深圳，云山珠水间，众多中小企业在各级政府的推动下，正以厚积薄发之态，迎头赶上，中国电子商务的崛起离不开“广东纵队”！ (本报记者朱汉斌 通讯员栗弘儒)