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辱骂内地游客女导游遭除名 传落泪致歉(图)

来源:中国新闻网
2010年07月27日10:41

珠海女导游因硬销遭拒,恼羞成怒斥游客“穷光蛋”。图片来源:文汇报

  中新网7月27日电 据香港文汇报报道,继香港女导游阿珍大骂内地游客丑闻曝光后,7月22日,南京一个12人的低价港澳团也遭遇“谩骂”。珠海一女导游因推销香烟被拒,恼羞成怒大骂游客“穷光蛋、骗吃骗喝、不买就不让吃饭”。有关视频旋即在网络疯传,该导游26日以视频落泪向游客道歉,负责组团的南京中国旅行社称已“采取最严厉处罚”,将导游除名,并告知当地其它旅行社“永不录用”。

  游港澳5日 团费仅1480元

  上传这段“珠海女导游发飙怒骂”视频的南京游客杨晓蜂称,7月18日,他们一行12人参加南京中国旅行社的港澳游,因为持有当地某商场派送的“旅游俱乐部贵宾卡”抵扣团费,此团5日港澳游行程仅1480元。杨晓蜂坦言,看到在“出团通知”上白纸黑字写明“购物自愿,无强制消费”,他才放心出游。“在香港和澳门期间均玩得很愉快”,他表示,期间被导游带到珠宝、手表、电器店,团员都买了不少东西,动辄上万元,不过并没有强制消费。

  声称非买不可 威胁无饭吃

  杨晓蜂回忆道,岂料在7月22日上午的返程途中,团友们经由珠海出关时,负责地接的一吴姓女导游即在车上开始推销一种名为“新葡京”的香烟,声称里面含有大量冬虫夏草,对身体很有好处,一条10包仅售300元,并且“只有我这里有,这次便宜你们了”。见游客都推说不需要,导游立刻“变脸”,称“今天这个烟我是一定要卖出去的”、“你们不买就不让吃饭”。

  把游客赶落车 弃农庄门口

  随后,导游带游客们来到临时更改的一处购物点——某珠宝店,杨晓蜂说:“(该店)又破又小,也不像真货,因此团友都没有购买。”珠海的女导游见旅行团仍无收获,即要求司机把车停在一个农庄门口,把游客们赶下车,大肆辱骂游客“穷光蛋”、“骗子”,宣称“我们就是强买强卖”,“你们的车费餐费都是我付的”,言辞很是激烈凶悍。

  珠宝购物点 成“顽疾”难取缔

  杨晓蜂说,双方对峙了1小时之后,司机才出面将游客送到广州白云机场,但还一度遭导游阻拦和谩骂。据业内人士透露,珠海此一珠宝购物点已是“顽疾”,当地有关部门虽已多次责令取缔、整改,但仍无济于事,常常成为投诉焦点。

  视频经广泛流传并由香港传媒播放出街后,该导游从珠海远程传来道歉视频,神情憔悴,落泪表示歉意:“因家庭原因,压力过大,才会把情绪带到工作中”,并请求游客原谅。

  南京中国旅行社负责人刘经理表示,负责地接的珠海飞扬旅行社已将该导游除名,并传真告知当地其它旅行社“永不录用”。对此,旅行团游客表示理解,称不再追究,只希望有关部门加强监管,以免再发生类似事件。
(责任编辑:赵婷)
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