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铁道部称网上订票不久将在全国实现 票源是关键

来源:京华时报
2010年07月29日01:26
[提要] 28日,铁道部首次公开明确表示将发展网络订火车票,但未透露网络订火车票的具体方案和推进日程。业内认为,实行网络订票技术并不难,关键是票源如何分配。2000年,北京铁路局曾试点网上订票,但因购票人数过多瘫痪…[网友高见]

  本报讯 (记者易靖)“不久的将来,就可以在中国实现网络订票。”昨天,铁道部运输局综合部主任李军表示,铁道部正在积极推进网上订票项目。这是继电话订票在多处试点之后,铁道部首次公开明确表示将发展网络订火车票。

  昨天,铁道部举行“中国高速铁路成就暨第七届世界高速铁路大会”新闻发布会。有记者问:中国现在拥有非常先进、发达的铁路系统,但目前的售票系统还是在上世纪60年代开发的,不知道现在有没有一些计划来更新售票系统,使买票更简单,比如说可以从网上订票、可以买返程票?

  对此,铁道部运输局综合部主任李军表示,2003年以后,中国铁路开始加快现代化建设,在售票系统上做了很大的投入。中国的铁路售票系统已经逐步走向现代化。首先是全路联网,实现信息化管理,实现网络化订票。这些年来,铁道部广泛推行电话订票,极大地方便了旅客。

  “网上订票项目我们也在积极推进,不久的将来我们就可以在中国实现网络订票。”李军说,包括京津城际等高铁,已经实行了多种售票方式,包括自助售票等。新开通的沪宁高铁等都将采用多种售票方式。

  但李军未透露网络订火车票的具体方案和推进日程。铁道部宣传部有关负责人会后对记者表示,关于网络订票的信息以新闻发布会为准,暂时没有更详细的信息披露。

  去年春运时,铁道部开通网络服务中心(https://www.12306.cn),旅客可查询火车票余票信息,每小时更新一次。与以往只有到售票窗口询问“还有票吗”,或者只能到车站的大显示屏看余票显示相比,这无疑为旅客了解车票信息、安排行程提供了便利。如能更进一步实现网络订票,将为旅客提供更大的便利。

  据天津某报今年1月报道,铁道部运输局相关人士透露,铁道部目前正在建设一个正式的订票网,系统还在试验当中,同时支付方式也正在协商,尚未具备订票功能,顺利的话预计近期可能会开通。这位相关人士强调说:“这个网站是官方的”。

  而对于目前存在的各类订票网站,这位人士表示,现在网站很多,但是没有跟铁路联网售票的网站,“这些订票网站都不是铁道部设立的,不要轻易相信。”

  昨天,铁道部还宣布,第七届世界高速铁路大会将于今年12月7日至9日在北京召开。这是世界高铁大会首次在欧洲以外的国家举办。

  >>业内观点

  网络订票关键在保障票源


  据记者了解,目前,网上的“火车票”代购网站已有多个,基本实行“车票票面价+快递费/单+车票代售费5元/张+在线支付费用1%”的收费方式,市场空间不小。但因无官方授权,这些网站如何获得票源尚不得而知。

  据铁路系统人士介绍,实行网络订票,在技术上并不难,关键是票源如何分配。如果铁道部推行网络订票,或许可以在票源分配上出台相应的保障措施,使网上订票成功率保持在一个较高的水平,这是网上订票成败的关键。为了防止“黄牛党”通过网络大肆“屯票”,网上订票肯定会对张数进行限制。

  “是否会像电话订票一样,网上订票也要身份识别,实行实名制呢?”该人士介绍,对实名制的利弊还在评估,或许值得期待。

  >>新闻回顾

  北京铁路局曾经试点


  事实上,北京曾有过网上订票的尝试。2000年,当时的北京铁路分局“认定”的北京首铁在线电子商务有限公司成立,开通“首铁在线”网站,提供火车票查询、预订等多项服务。据媒体2005年媒体报道,“首铁在线”是铁路局提供的网上订票服务网站,注册会员收取一定的手续费才能享受到提前6天预订火车票的服务,会员服务费2至24元不等。

  当年五一期间,因为网上购票人员过多,“首铁在线”服务器出现故障,许多客户无法网上订票。当年春运高峰时,网站也曾瘫痪过。2008年,“首铁在线”放弃火车票余额查询、网络订票、电话订票功能,只余部分信息查询服务。多名曾在首铁在线订票的网友说,遇到春运等特殊时期,在网上经常订不到,平时紧俏线路也很难订,还不如在窗口买靠谱。

  北京铁路系统人士介绍,火车票售票时,要在保证售票窗口有票源的前提下,再为电话订票和网络订票提供一定的票源。因此,无法保证网络订票固定票源,导致注册旅客订不上票,这是“首铁在线”被放弃的根本因素。

    延伸阅读:37座车站将试行火车票实名制 可凭20种证件购票

    记者从铁道部获悉,今年春运期间,铁路部门将在广州铁路集团公司和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。目前,准备工作已经到位。实名制火车票的预售期为10天,自2010年1月21日7时起,开始发售1月30日及以后的实名制火车票…【详细】(新京报)

    网购火车票与实名制一脉相承 更多体现公平

    网上售票更多体现了一种公平。以前那种“铁道部门”的“人情票”自然也就没有了市场,这,会不会让高高在上的“铁老大”不高兴呢?

    也许,现在向铁道部发出“火车票网上销售”的建议还是有点“勉为其难”。为啥?因为,单单一个“火车票实名制”就已经让铁道部多花了“一个亿”。现在又要他们“网上销售火车票”是不是有点过分了呢?但是,不管怎么说,网上销售火车票还是给铁道部未来售票提供了一种很好的模式。更要值得一提的是,网上售票和实名制还是一脉相承的。因为火车票实名制搞好了,网上实名售票也就成了顺理成章的事了…【详细】(中国网)

(责任编辑:徐永刚)
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