人民网7月29日电 拥有八达通公司逾半股权的港铁，被揭早已得悉八达通公司出售客户个人资料，却未有及早介入，被指监管不力。另外，有市民投诉日前被港铁职员怀疑“没有使用合适车票入闸”，但当事人要求翻查八达通纪录时被拒。协助该名市民的工联会立法会议员潘佩妤指出，港铁掌握乘客使用八达通乘车资料，理应为乘客翻查纪录，以免市民蒙受不白之冤。
据香港文汇报报道，年约20岁的John上周三晚上11时许下班后，在港铁湾仔站以八达通入闸，欲返回东涌寓所，经香港站转乘，期间，被3名港铁职员查票，并怀疑他“没有使用合适车票入闸”。职员声称读卡机显示他无入闸纪录，怀疑John以另一张八达通卡在香港站入闸，但当John欲亲自查看入闸纪录时，却遭对方拒绝，最终报警求助。警员到场并查阅读卡机纪录后，确认John确有从湾仔入闸的纪录，并建议双方调解后离去。
John不甘被港铁职员诬陷，翌日与家人到九龙湾港铁总部投诉，并要求翻看车站闭路电视，遭港铁拒绝，对方并承诺最迟本周二回覆，但至今未回覆。John之后在东涌港铁站查核八达通纪录，竟没有显示他在事发当晚乘搭港铁的资料，质疑有人从中作梗。
潘佩妤认为，身为八达通卡卡主有权查阅个人纪录，却遭职员拒绝，促请港铁早日交代事件。个人资料私隐专员吴斌昨与传媒午宴时表示，个人八达通卡持有人可要求查阅个人资料，包括姓名、身份证号码，但乘车纪录不属于个人资料，不受私隐条例保障。
港铁表示，翻查过当晚的闭路电视后，证实是查票职员认错人，误以为事主在香港站入闸，但强调查票是为了缴付正常车资乘客的利益，是有需要的。至于事主指翻查后发现没有入闸记录，港铁解释由于当晚事件处理至深夜，事主由特别通道离去，并没有出闸，属“未完成交易”，故一般情况下不会显示出来。港铁说，已于昨日向事主解释整件事的来龙去脉。
另外，据了解，八达通代表一年前在港铁董事局会议汇报业务状况时，曾提及有利用“日日赏计划”客户资料进行推广活动牟利，当时已有港铁董事质疑此举是否符合私隐条例，但八达通代表回应指做法符合法例要求。
港铁表示，港铁董事局曾讨论八达通公司利用客户个人资料作推广，有否违反私隐条例，又指港铁只会检视八达通公司每年的集团综合帐目，有关八达通出售个人资料所得收入，拨归八达通控股辖下子公司，故港铁未有仔细研究。 (来源：人民网-港澳频道)
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