男子用ATM机存款被吞500元 银行称现金质量不高

　　市民

　　ATM“吞”了我的钱

　　接到投诉后，记者赶往宁国新村对面的中国农业银行，曹先生正守在ATM自动存取款机前，维修人员正在后台抢修。曹先生焦急地告诉记者，他像往常一样，将随身带来的6700元现金放入ATM机，没想到钱没存进去，卡也被退出来了，放进去的现金中800块被“吐”了出来，另外5900元却被卡在了里面。

　　曹先生正在着急时，另一位遭遇者洪先生来到了ATM机前，一交流才发现，两位都是“同病相怜”的受害者。前天晚上，洪先生吃过晚饭后带着现金来存款，放入5800元后，ATM机突然出现故障，卡被退了出来，4500元钞票也被退了出来，1300元现金被“吞”。洪先生立刻拨打了ATM机上方贴出的客服电话，银行方表示第二天会派人来维修，让洪先生第二天早上再来。

　　银行

　　他们的钱有问题

　　“ATM机屏幕突然显示‘系统正在维护中’，卡上没有记录，5900块钱也取不出来了，”曹先生埋怨说，既然昨天晚上就已出了事故，银行就应该在ATM机旁贴出故障标志。

　　“他们的钱可能有问题，用ATM机存款，对现金的质量要求很高，”该银行大堂经理何女士告诉记者。何女士说，只要现金存在折旧、破损严重等情况，都会被吐出来或卡在里面，这样的故障较为常见。

　　然而，曹先生和洪先生却无法接受这样的解释，他们纷纷强调，一两张现金出现折旧、磨损是有可能的，但七千多元都被卡在里面，就不可能只是现金的问题，明显是设备出现了故障。

　　纠结

　　说不清的600块钱

　　钱被“吞”了，曹先生赶紧找到了银行，工作人员随后通知ATM机厂家派人前来维修。本以为被“吞”的现金都会原封不动地储存在ATM机里，不料银行记录显示，曹先生被“吞”的只有5400元，洪先生被“吞”的只有1200元，都与二人放入的金额不相符，分别少了500元和100元。

　　100元现金无法收回，洪先生只能自认倒霉，但曹先生却无法接受500元不翼而飞的事实。曹先生非常确信地告诉记者，他之前数过好几次。

　　直到下午1点多，ATM机还在维修，曹先生拿回了5400元，留下了身份证号和手机号，剩下的500元只好等待银行的协商处理。对此，银行大堂经理何女士向记者表示，会根据相关记录进行处理，担心对方有讹诈的嫌疑，银行方面也不排除报警的可能。(来源：新安晚报 杨通梅)