圣元奶粉事件中媒体扮演的角色

　　圣元奶粉事件中媒体扮演的角色

　　提要 只有揭开了事件的真实情况，才能谈解决问题的方法，如果此次事件能够促使国家制定食品中激素含量标准，那么媒体不啻对提高商品质量作出了小小的贡献。

　　自媒体报道武汉的三名女婴疑因食用圣元奶粉患上“外源性食物引起的性早熟”，圣元奶粉一下子被推到舆论的风口浪尖。

　　据报道，武汉4个月大的女婴不仅乳房已经发育，雌激素水平竟已达到成年女性的水平。与此同时，江西奉新10个月女婴、山东临沂8个月女婴及广东湛江3个月男婴、北京一女婴均呈现早熟症状，也都是一直饮用圣元奶粉。

　　事发之后，圣元急忙发表公开说明，斩钉截铁地表示“公司生产销售的产品是安全的，不存在添加任何‘激素’等违规物质的行为”。不过，由圣元自己说自己的产品是安全的、没有激素的，其公信力自然不足，何况武汉有一位女婴患者停止喂食圣元奶粉一个月，其性早熟症状有所消退。当然，已经有卫生专家说，导致性早熟的原因非常复杂，没有证据表明奶粉导致婴幼儿性早熟。但是，同样没有证据反过来证明圣元奶粉就一定不会导致婴幼儿性早熟。最后的结论还得由权威的第三方检测机构得出科学的检测结果。

　　据说按照现在的奶粉国家标准，激素这一项是没有纳入检测范围的。现在国家卫生部已经介入此事，组织专门机构检测调查。虽然我们也倾向圣元不会有意去添加激素，因为这对圣元的商业利润没有任何好处，但是一切还得等权威方面的科学检测结论。

　　我们完全能够理解圣元对这件事的焦急和焦虑，此事件势必会对圣元产生较大影响，甚至事关圣元的生死存亡。自三聚氰胺事件之后，圣元销售额就大幅下降。这一次即使最后得出圣元奶粉本身质量没有问题，根据专家测算也至少影响圣元30％的销售额。

　　可是我们不能理解的是圣元由焦虑而引起的愤恨。圣元在发表公开声明的同时宣称，对最先刊播此事的两家媒体提起上诉，指控两家媒体断章取义，编造奶粉导致性早熟的谎言，抹黑中国著名品牌公司形象。

　　圣元或许是不幸的，但那两家首先刊播此事的媒体并没造谣，媒体本身没有下结论，只是客观报道。当然这是媒体的职责，若定要论功罪，那么媒体在这件事上无异是有功的。

　　中国一向不太讲究商品质量。虽然中国已经成为世界第一商品出口大国，但中国关于商品质量的观念和各种保证商品质量的配套措施仍然滞后。中国商品质量的提高固然需要商品制造者的主动重视和主动精工细作，但一次次的商品质量事故其实也是对提高商品质量的促进。

　　这次媒体报道圣元奶粉疑致性早熟事件引起各方关注，最后国家卫生部也介入进来。如果能够促使国家制定食品中激素含量标准，那么不啻是对提高中国商品质量作出了一些小小的贡献。

　　不过，媒体不是万能的。有媒体认为，“邀请公众及媒体监督”就能解决问题。曾经有一家鸡肉生产企业，为了证明鸡肉中没有激素，邀请媒体参观企业生产的整个流程。该企业在生产喂养中的确未加任何激素，但其从外地买来的饲料在种植中是否添加过激素呢？这决不是媒体能够准确判别出来的。

　　因此只有扩大我们权威的商品质量检测范围和逐步提高检测标准，才能保证“中国制造”质量和创造“中国制造”的声誉。

　　直到目前，圣元奶粉事件仍然扑朔迷离，很难说清楚其中的是非曲直。但我们认为，只要进一步查下去，真相总会明了。媒体不是政府主管部门，也不是法院，当然不可能包打天下；但媒体的作用就在于把本来很可能没人知道的事件挖掘出来告诉社会大众，而只有揭开了事件的真实情况，才能谈解决问题的方法。这就是媒体在现代社会中的不可或缺作用。