天津北方网讯 ：“到大医院挂专家号”是很多患者诊病时的共识，但记者近日在本市一家著名的三级甲等医院暗访时却发现，若要在这家医院挂上一张专家号真不是一件容易的事，即便是再早去排队，也敌不过“昼夜守候”的“号贩子”，一面是患者求见专家诊病的急切愿望，一面是“号贩子”从中疯狂敛财，这样的场景不得不让人质疑，究竟该下何种猛药才能治好这“久治不愈”的倒号行为。
暗访·猖狂的“号贩子” 记者于凌晨4点30分来到本市一家著名三甲医院，在停车场询问一位看车的师傅，据这位师傅讲：“现在来挂专家号有点晚了，从昨天晚上10点多挂号处就排上队了！”为了验证这位师傅的说法，记者来到了门诊大厅挂号处，果然在专家号挂号窗口前已经排了近70个人，这些人或立或卧，应诊大厅仿佛成为了大车店。而排在最前面的是一些年轻人，从他们相互交谈中能够知道，排队挂号就是他们的工作，言语中透着一丝诡异。
记者在挂号大厅专家介绍栏中看到，当天上午是一位肿瘤科的专家应诊，应诊的时间仅上午半天。一位老者向记者抱怨：“挂这位主任的号实在太难了。”在现场记者了解到，患者中有来自江苏南通的，有来自河北秦皇岛、廊坊等地的，都是冲着天津市优质的医疗资源和专家在业内的口碑而来，而此时患者还躺在宾馆里休息，家人便一早过来排队挂号。到了5点10分，距离挂号处正式上班还有2个多小时，此刻排队的人越来越多，记者数了数，已有100多人聚集在这里。刚才睡觉的人也醒了，纷纷插进队伍中，唯恐排晚了挂不上号。
家属焦急的等待，而此刻“号贩子”也在疯狂的揽活。记者在门诊大厅外正巧碰到一个“号贩子”跟患者家属对话的过程，这位家属仿佛是通过中间人的介绍才和“号贩子”联系上的，家属把患者的姓名和医保卡给了“号贩子”，并交给他100块钱，约定多退少补，除了挂号的基本费用外，“号贩子”明码标价，要抽取30元的“劳务费”，并跟患者家属打保票，“早晨8点半你顶门到，保证你到了就能看上病。”家属刚走，只见“号贩子”进入门诊大厅，和其中一个人交谈着什么，并把钱物交给了里面的人。
记者在医院门外的早点摊和一位生意人聊天，这位生意人熟知其中的内幕，她告诉记者：“你别费劲了，多花几十块钱，找"号贩子"都解决了，看病的大钱都花了，还在乎这几十块小钱？”还有一位生意人告诉记者：“即便是我们在医院周围做买卖的生意人，昼夜在此，都很难排上专家号。”早上6点半，记者再次回到医院门诊部，三层楼已经排满了等待挂号的人，一层挂专家号者更是激增。在队伍最前面记者看到几位身着保安服装的人，仍旧无所事事的看着队伍越排越长。凌晨记者看到的年轻人开始行动了，纷纷在排队者中招揽生意。一张专家号挂号费50元，而经过他手再交30元便可以排在前面诊病。这些“号贩子”就在众目睽睽之下从事着“黑色交易”，而保安却无动于衷，甚至和“号贩子”调侃。
据记者观察，此时大厅内“号贩子”是团体行动的，这些人都以无所不能的架势应对着诸多病患家属，他们熟知每个科室挂号的难易程度，从中抽取“手续费”，通过电话互通有无一番后，就能挂到相应的号了。
声音·严打“号贩子” 面对越打击越严重的“号贩子”，排队的患者家属也颇为无奈。一位中年女士就和记者讲：“我是给母亲挂专家号的，之所以挂肿瘤专家号就是想让母亲的生命多延续一段时间，平常有个头疼脑热的，去小医院便可以解决，之所以来大医院，找专家，肯定是病入膏肓了。今天一早5点多就过来挂号，前面又是那几个人，每次都是"号贩子"在前面。还不知道几点能挂上号，更不能确定今天能不能让老人看上病，如果今天看不了，又得等到下周了。”说到病重母亲，这位女士眼含热泪。
一位来自秦皇岛的患者家属告诉记者：是当地的医院推荐身患肿瘤的丈夫来天津诊病的，对于患者的手术，当地的医疗技术和医疗条件都达不到，所以从两天前她就和丈夫赶到了天津，此时丈夫还在宾馆里休息，她一早便来到了这里排队挂号，今天一定要把病看了。这位家属告诉记者：“我先自己试着排，如果排不上，赶紧找"号贩子"，病人的病情耽误不得，身患肿瘤已经让家里不堪重负了，在天津诊病期间，还得花不少钱，经济上实在难以承受了。”但记者听到最多的是患者家属骂“号贩子”——缺德。很多人都表示：家里有身患疾病的亲人已经很不幸了，在这个时候“号贩子”还趁火打劫，这样的行为实在违背良心。难道说“号贩子”真的就打不尽吗？
现状·实名制难挡“号贩子” 现在各大医院都实行挂号实名制，常理看来，“号贩子”怎么能知道谁要来诊病？实名制以后，真的能遏制住“号贩子”倒号的行径吗？
答案当然是不能。若要通过实名制遏制“号贩子”显然太天真。现如今，说是“号贩子”，其实他们倒卖的并非一张挂号条这么简单，实际是在倒卖位置。患者要把姓名，医保卡，钱一并交给“号贩子”，由他们去代买。由于排在队伍前面的人几乎都是“号贩子”，因此说后面的患者必须通过这道关，才能拿到想要的号。而这些人在医院大厅混迹多年，也混出了不少人脉，至少混个“脸熟”。“号贩子”也不会再在私下交易，所有的行为都堂而皇之的呈现在公众面前。
质疑·“号贩子”为何难禁 倒号行为本是一项反常理的黑色交易，如今却被公开化，甚至产业化，这其中除了有巨大的利润作支撑外，恐怕还有更深层次的原因。
记者估算了一下，一张专家号50元，而“号贩子”最少要收30元，甚至更高的“手续费”，利润超过了50%。若要挂上号，提早诊病，就得通过他们，一个早晨弄上“几张儿”简直是小菜一碟，难怪“号贩子”们要坚守阵地。尤其是本市一些著名医院，颇有名望，来自全国各地的患者越来越多，而真正能够给大家看病的医生却非常有限，“号贩子”生存的土壤由此产生。现如今的倒号真的已经成为了一项产业，上午的号挂完，第一拨人撤出，紧随其后的便是挂下午号的另一拨人，到了晚上，上夜班的“号贩子”继续回来，如此反复。这些人已经占据某一家医院，并形成气候，即便是患者家属再有意见，也是敢怒不敢言。
“号贩子”的确该打，打击了他们可以还给患者公平的诊疗环境，但光靠打击“号贩子”并不能从根本上解决现今紧张的医患关系。打击了“号贩子”表面上是公平了，但深层次的不公平则是医疗资源分配不公平。通常说来，头疼脑热在社区医院便可解决，患了疑难杂症再去综合性大医院诊治。但记者年初在本市一家社区医院采访时发现，社区医院几乎“门可罗雀”，不要说“号贩子”，连患者都难见一人。而此次，记者来到三甲大医院却发现，候诊大厅里连个插脚的地方都没有。为什么患者宁可昼夜排队，也要到大医院看病？为什么千里之外的患者，也要投奔天津来看病？究其原因，就是因为长期以来，大城市、大医院在政策、财政、人才方面都有倾斜，全国最好的大夫，最丰富的资源，最充实的财力，最高超的医术都聚集在这里。而小医院则在患者的心理留下了不少阴影。越强大者越强大，越弱小者越弱小，最后造成了患者一定要去大医院，非大医院不进的想法。
后记·医院为何无作为 上月底，本报记者对倒卖假发票市场进行了一番暗访，在读者中间引发思考。最后大家得出的结论是：打击发票犯罪和遏制假发票，既要在源头上打击制假售假者，也要在终端重治那些使用假发票者。但本周，记者再次暗访医院挂号难这一问题时，不能再把原因归结到供需环节上了。
记者在采访中，看到最多的是一张张焦急的面孔，感受到的是一个个患者的伤痛，每一位在此排队的家属都能讲出催人泪下的亲情故事。而“号贩子”却横行其间，趁火打劫，赚取的是一份份昧着良心的黑钱，这场景实在有些不和谐。
我们谈过医疗资源不平衡的问题，但我们也不能回避医院无作为的现实。为什么任由“号贩子”公开拉生意？为什么医院保安和“号贩子”大庭广众之下打情骂俏？为什么“号贩子”猖狂的游走在挂号大厅却没有相关领导出来制止？一切任由其发展，任由其膨胀。或许院方对此会发出无奈的声音，但无奈背后是不是意味着无所作为呢？管得住和管不住是技术层面上的问题，而管与不管则是态度的问题，都说态度决定一切，为了广大病患的安危，请全社会拿出人文关怀的精神，严厉打击“号贩子”，还给患者一个公平的、和谐的诊疗环境。
(责任编辑：news3)
来源：北方网
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