女儿拿着全价票乘车,让谭先生很想不通 |
身高未超标的儿童,乘坐汽车、火车等长途客运交通工具享受半票优惠,相信大多数人都知道这一规定。昨天,丰都人谭小波却在朝天门汽车站遇上了麻烦事———他让女儿买票独自回老家,女儿身高1.41米,符合享受半价票的条件,但车站售票员坚持让她买全价票。车站给出的解释是:若无监护人陪同,身高介于1.2米至1.5米的儿童乘车,无法享受半票优惠。
女孩单独坐车要回老家
售票员称不能买半价票
谭小波家住丰都县保合镇,目前在主城区一家网站从事电子商务工作。上个月,小学毕业的女儿鞠鞠(化名)到主城区过暑假。眼看开学将近,自己工作又无法分身,他昨上午带着女儿来到朝天门汽车站C区,准备购票让女儿独自回老家。
谭小波说,鞠鞠身高只有1.41米,按规定可享受半价票。当他在售票窗口提出购买一张半价票时,却被售票员拒绝了。对方称:车站不单独出售半价票,儿童若无监护人陪护,单独乘车时只能购买全价票。
孩子单独坐车还不少
结果都买了全价票
就因为没有家长陪同,明明能够享受半价票优惠的女儿只能购买全票,这让谭小波有些想不通———购买了全价票的孩子不是也没有监护人陪同吗?与购买半价票的小孩相比,买了全价票的小孩,莫非在获取服务上有很大区别?他认为,汽车站的做法不太合理。
昨中午,记者接报来到朝天门汽车站C区调查。在售票大厅,记者遇见了丰都县仁沙乡村民戴素芳,她同样是送儿子独自回老家上学的。于是,记者陪她前往窗口购票。
“娃儿身高1.25米,我买一张半价票。”戴素芳说。
“儿童单独走不能享受半价票,没有监护人只能买全票!”售票人员表示。无奈之下,戴素芳只好为儿子购买了全价票。
儿童若无成人陪护
车站原则上不售票
记者看见,该车站售票窗口上写有:“1.2米至1.5米儿童购买半票,1.2米以下儿童乘车请先告知”,没有发现不单独出售儿童半票以及购买半票时必须有成人陪护的规定。
朝天门汽车站办公室负责人包先生告诉记者,按照国家有关规定,儿童乘车必须有成人全程陪护。从乘车安全角度出发,车站原则上不会向无监护人陪同出行的儿童售票。由于昨天不是工作日,相关人员没有上班,所以具体法规内容无法提供。
既然车站规定不应向无成人陪同的小孩售票,为何售票员还要售票,而且出售全价票?
包先生解释,以前车站也执行过这一规定,但经常遇上不少家长大吵大闹,执行难度相当大。有的家长在征求同车旅客同意后,请代为照顾,这样就可以为儿童购买半价票。有的家长在不告知售票人员的情况下,为儿童购买了一张全价票,由于车站方面不知情,儿童可持全价票独自乘车。对于谭小波女儿买票一事,包先生称,可能是售票人员在解释工作上存在问题,将立即纠正。
儿童单独乘坐长途汽车是否能购买半价票?市道路运输管理局客运管理处黄先生未予正面回应。但他表示,由于儿童自制能力较差,而长途汽车普遍行驶时间较长,儿童在无成人陪护的情况下可能造成危险。他认为汽车站从安全角度出发,原则上不向无监护人陪同的儿童售票是合理的。(记者 周圆 报道摄影)