外国留学生青岛当导购 学讲青岛话招揽顾客(图)

　　9月8日，在江西路一家化妆品店门前，10名老外热情地招呼顾客进店，行人纷纷投来好奇的目光。原来这家化妆品店为了招徕顾客，专门聘请了10名在青岛科技大学留学的洋学生到其店中做导购 。他们分别来自俄罗斯、乌克兰等国家，工作之余还跟着顾客学起了青岛方言。

　　顾客惊“洋导购”门口迎客

　　“在江西路有家化妆品店，他们店内的导购是外国人！”8日下午4时市民孙女士向本报反映，在江西路上一家化妆品店，门口站着一群外国人，客人进入店内他们还会上前带领顾客挑选商品。

　　孙女士告诉记者 ，平常自己很少光顾化妆品店，但是今天在“洋导购”的热情介绍下，自己一下子买了好几盒面膜和其他的护肤品。孙女士说，这些“洋导购”十分热情，并且很细心。“外国小姑娘还笑着摸了摸我的脸，从而判断我的肤质并帮我认真地挑选化妆品。”在孙女士的指引下，记者来到了位于江西路与福州南路交会处的这家化妆品店。只见店门口站着多名装扮时尚的老外，一有顾客进入店铺他们就做出欢迎的手势，带领顾客进入店内挑选化妆品。

　　店家乐 营业额提高20%

　　“这些外国人其实都是青岛科技大学的大学生，趁着闲暇时间来我们店内打工。”该化妆品店负责人徐林告诉记者 ，9月4日开始他们聘请了这10名外国留学生来市内的10家店内做导购，工作时间从下午4点到晚8点，每家店各一名。“这一次把他们全部召集来，是想集中给他们做些专业迎宾培训。”徐林说，尽管这些“洋导购”上岗不到一周，但是他们每天的营业额较以往至少提高了20%。

店员教洋导购迎宾的礼仪手势。来自俄罗斯的克里斯蒂娜给两位顾客推荐化妆品

　　记者采访期间，有多位市民走入店内挑选化妆品，大家看到身后跟着的居然是“洋导购”，都感到十分新鲜。不过，这些“洋导购”并不是所有的专业用语都能很好地掌握，当他们遇到解释不了的，店内的中国店员就会上前“救火”，给顾客深入讲解产品的功效和使用方法。

　　老外恣 既赚钱又练中文

　　来自俄罗斯的小伙子伊万告诉记者 ，他今年21岁，在青岛科技大学国际贸易专业学习，来中国已经三年了。交流中记者发现伊万的中文说得相当流利。他告诉记者，自己被分配在了台东六路的店内，每天下午下课后就去店内工作，一边挣点生活费还能锻炼自己的中文。伊万告诉记者，让他印象很深的是上班的第一天就学到了几句青岛方言。“当时我接待了一位老人，她是即墨的，想给自己买点护肤品，我们聊了很久，她还教了我好几句即墨话。”随后伊万想现场展示一下自己的学习“成果”，憋了半天说了声——“几米(即墨)”，大家乐成了一片。

　　来自乌克兰的麦克是这批大学生中年纪最小的，只有19岁。“我还有几个回头客。”麦克告诉记者 ，上周末他卖出了一套护肤品套装，没想到几天后这位顾客竟然又带了自己的两位朋友来买化妆品。而自己的同班同学以及学校里的“老乡”也纷纷前来捧场。 文/ 本报记者 李雯 陈界交 图/本报记者 孟达