广东省委常委徐少华网上接访网民:领导讲话很算数

　　省委常委、秘书长徐少华5月31日到省信访局网上在线接访群众，并就18宗信访事项作出批示，要求认真处理，及时给群众一个满意的答复。目前18宗信访事项全部得到妥善处理，给信访人满意回复。

　　就雷州市龙门镇九斗东村村民反映该村桥梁被洪水冲毁，道路不通的问题，湛江市迅速组织湛江市交通等部门组成调查组调查处理。调查发现，该桥在2007年向省公路局上报水毁桥梁时被漏报，得不到危桥补助。目前，湛江市对该桥的重建工作做了大量工作，该桥已开始施工。

　　关于广东外语艺术职业学院大学生反映大学生医疗报销工作过程中效率低、报销不到位的网上信访案件，省人力资源和社会保障厅不仅及时采取措施妥善解决了这一信访问题，还针对本信访事项所反映的问题，进一步推进我省大中专院校学生参加城镇居民基本医疗保险工作，保证参保学生及时享受医保待遇。

　　此外，关于群众反映清新县滨江路商户占道经营，破坏环境卫生，造成交通堵塞的问题，清远市采取一系列措施，确保滨江路的街容街貌得到彻底改善；关于华南师范大学一学生学籍资料信息有误的问题，省教育厅已报教育部批准，更改了该生的学籍信息；关于国防科技高级技工学校深圳校区一学生反映助学金未及时发放的问题，省人力资源和社会保障厅已将有关资金发放到位；关于汕尾市东海镇炎龙村委月洲围村原村民小组组长非法侵占、倒卖村集体土地，侵吞巨额土地款的问题，经查证属实，汕尾市已协调相关部门抓捕有关嫌疑人；关于阳西人民医院路口三轮车违规占用非机动车道，导致该路段无法通行的问题，阳江市已将该路段纳入常态管理工作，进行专门的管控……

　　省委领导在线网上接访群众，亲自处理的18宗信访问题都得到了及时妥善的处理，并促进了一批问题的解决，在网络上引起良好反响，受到了网民和信访群众的欢迎和认可。不少网民发帖，希望有更多的地方，更多的领导可以继续沿用这一做法，通过网络快速真实地了解群众的意见和困难，认真负责地解决群众关心的问题；一些网民高度赞扬这一做法，认为在群众使用网络十分普遍的情况下，这是领导密切联系群众再添新方法，信访工作再添新举措的具体体现，希望这一新做法能够变成一项经常性、规范化的制度。网上信访人更是十分感谢领导在线接访为他们解决了实际问题，湛江雷州市龙门镇九斗东村的姓符的信访人说，“徐少华同志网上在线信访（反映该村桥梁被洪水冲毁，道路不通等问题）后，我很快就看到家里开始修桥了。这种方式真的很快，很方便，领导讲话也很算数。”（符信） (来源：《羊城晚报》)