医院调查：“街头陪护”收入比白领 大多属三无

“街头陪护”素质没有保障。资料图片

陪护工作需要细心、耐心。资料图片

　　40岁的铁岭人金成最近在沈阳找到了一份好工作，不仅月薪高过普通白领，用他的话说还“风吹不着雨淋不着”。无学历、无资格证、无培训经历……别看金成自嘲是“三无人员”，但市场前景却一片大好。金成的工作就是：陪护。

　　人生病住院，子女工作忙，亲戚又太远，没有人帮忙护理怎么办?在市场需求的催化下，医院陪护和家庭陪护应运而生。连日来，记者对陪护行业进行了调查，发现该行业人员素质良莠不齐，但拿着白领的高薪，引发的一系列问题值得担忧。

　　一个月连换三个陪护

　　据记者调查，在沈阳的十几家大医院不同科室的病房里，基本都有陪护的身影。

　　因父亲患脑出血住院，工作日程排得满满的高女士不得不在医院和单位间奔波。“也想过请亲戚朋友过来护理，但他们都离得太远。”几天后，她决定雇人专门照顾父亲。

　　跑了好几家中介，又通过熟人介绍，高女士终于雇到一位姓王的陪护。经过简单沟通，对方拍着胸脯保证：“一切包在我身上!”24小时不离病人身边，每天价格100元，不包吃。高女士说，这个价格对于她来说不低，但为了父亲得到精心的照料，“这钱我认花。”

　　可让她苦恼的是，王陪护工作没几天就开始私自外出，说去吃饭，结果一下午都不回来，有事时电话打爆了都找不到人。不得已，高女士又找了第二个，哪知第二个人还不如第一个。就这样，高女士一个月连换了三个陪护，没一个可心的。

　　“街头陪护”收入比白领

　　据记者了解，其实沈阳各大医院都有专门负责护理患者的护士，分为特别护理护士及一级、二级、三级护理护士等，但都是收费的，费用比雇用陪护人员要高。何况，很多医院护士人手不够，除了本职工作外，还要做一些琐碎工作。所以，面对医院护理护士供不应求、收费又高的现状，“街头陪护”渐成规模。

　　在沈河区大南社区家政服务中心，工作人员告诉记者，家庭护理的工资是与患者病情挂钩的，通常病情越重的患者价格越高;脑科以及神经内科的患者，陪护费用都要达到100元/天以上。

　　别看陪护的门槛低，但工资普遍都挺高。“最高的大约在150元/天，一般都在七八十元不等。如果和患者关系处得好，还可以供一顿午饭。如果是24小时看护的，大约需要100-120元。”

　　按照70元/天计算，一个月就是2100元。有的陪护身兼多职，同时照顾两三个病情不重的病人，月薪可达到五六千元。

　　但干了3年多陪护的赵彦告诉记者：“我们赚的钱还得给中介公司提成，给负责拉活的医生提成，再去掉吃饭等日常开销，大多数陪护月收入也就两千元左右。”

　　陪护大多没受过培训

　　王洪来自铁岭农村，6年前开始从事陪护工作。如今，已经有很多老乡在王洪的带领下来沈务工。“找我的患者挺多，主要是我比较善于沟通。”王洪说，“一般我只照顾病人的日常生活，为他们擦擦身、洗洗脸、喂饭打水、接大小便等。”“你受过专业培训吗?”记者问。王洪笑了：“培啥训啊?不就是伺候病人嘛，以前我在家也伺候过病人啊!就这点事，还用得着培训?”

　　记者随机采访了5个家政公司及陪护中心，其中有两家公司表示会进行内部培训，另外3家则表示，较少培训甚至没有培训。而且，大多数陪护都是外来务工者或市内下岗人员，多数人没有经过培训，甚至不了解医学常识，仅凭经验照顾病人，大部分陪护没有健康证。

　　沈阳军区总医院分院北方医院神经内科的段医生告诉记者，其实陪护应该负责的工作很多都是专业性很强的，比如对患者进行鼻饲液、插尿管、吸痰等。“往往都是医生现教，改成医生培训陪护了。比如对中风后吞咽呛咳和肺部感染咳嗽困难的患者，非专业的护理方式存在重大的医疗隐患。”

　　陪护市场亟待规范

　　据了解，陪护大约从上个世纪八十年代就出现了。相关资料显示，2003年前，辽宁省没有一家正规的专业陪护人员培训机构。而中国医科大学附属第一医院的家庭医疗康复中心首先在全省实现专业陪护，这里的陪护均受过正规培训，考核合格并体检后持证上岗，还能为患者提供家庭病床的上门服务。但因为许多患者还没有认识到专业陪护的重要性，且专业陪护的数量对于巨大的医疗市场来说只是杯水车薪，更多人还是选择“街头陪护”。

　　对于良莠不齐的“街头陪护”，医院则很无奈。“我们没有办法管理，他们通常以患者家属的身份出现，现在也没有这方面的法律法规来规范。”

　　据骨科医院的医生介绍，“没有专业护理知识的陪护会造成医疗隐患，比如，骨折病人的翻身方法与其他病人不同，一不小心就会造成瘫痪。”

　　此外，小偷小摸后消失、因护理不及时导致病人窒息死亡……这些都是“街头陪护”的后遗症。

　　一位医生告诉记者，家属可以自行雇用陪护人员，但只能视为私人行为，属于劳动雇用关系。在陪护过程中一旦出现问题，只能由责任方承担责任，与医院无关。而且，对陪护行业进行规范化管理也不只是卫生部门的事，还需要劳动保障部门等几个部门配合。

　　医院陪护或将走上正轨

　　今年，卫生部印发了《优质护理服务示范工程活动方案》，全国72所部级重点联系医院共有678个病房开展试点工作。昨日，中国医科大学盛京医院护理部的负责人告诉记者，仅他们一家医院就有36个病房进行了试点。“我们的护理工作室分生活护理、基础护理以及专科护理三种，涉及范围很广，目前患者都十分满意。”

　　昨日，沈阳市卫生局的相关负责人表示，目前还没有听说其他城市有专门对陪护的行业规范，“我们卫生局对医疗业务、医疗技术、医疗纠纷等有监管责任，至于医院的陪护，则不在管理范围内。”

　　采访中，认为陪护行业的法律法规亟待出台的呼声很高，很多医院及患者家属都认为，有关部门还应针对市场需求，组织培训非专业陪护人员，对此行业进行规范和疏导。同时，雇主要与陪护人员建立合法的雇用关系，使双方权益都得到保护。  本组稿件由记者 秦巍采写