在新建县城区,不少面包车司机除牢记各条道路之外,还牢记着南昌市几家医院外科负责人的电话号码,那是他们的“发财号”。近日,有知情者向本报反映,南昌市数家医院靠给面包车司机发“辛苦费”抢病号。记者随即展开调查。
报料 面的司机曝抢病号内幕
作为一名曾参与送病号并领取过“辛苦费”的面包车司机,新建县司机熊晶(化名)深知其中内幕。看着患者被送往“指定”的医院,在忍受身体创伤痛苦的情况下,还要承担医院转嫁给他们的面的司机的拉客“辛苦费”,他的良心备受谴责。
14日下午,记者在新建县长征路一家商店门口见到熊晶。据熊晶介绍,三年前,南昌市数家以外科治疗为特色的医院相继开张,为争抢病号,各医院纷纷派出宣传人员前往新建县,对一些停在医院门口的面包车司机广发名片,并许下承诺,拉来一名就诊的病号,医院就会给予他们100元的“辛苦费”。
随着医源之争愈演愈烈,司机们的“辛苦费”也水涨船高。熊晶说,前两年,从新建县拉一名病人到南昌市一些医院可拿到100元“辛苦费”。现在行情不一样了,最少能拿到300元。“西湖区一家医院甚至承诺,每拉一个病人到医院就诊,可获400元‘辛苦费’。”熊晶说。
调查 医院门口面的司机扎堆
医院竞争,让不少面包车司机尝到当“医托”的甜头。熊晶透露,新建县长征路某医院门口常年停满面包车,大部分司机都是在等候病人,只要医院接诊了一名外伤比较严重的患者,他们就会尾随进入病房,趁医护人员不备,力劝病人前往市区医院治疗。
15日上午,记者来到新建县长征路那家医院。医院大门口确实停了许多面包车,但很多车门敞开着,车内不见司机踪影。旁边超市店员告诉记者,司机都去医院“探望”病人了。
店员的说法很快得到证实。记者在医院急诊科走廊看到,多名男子围在一起闲聊。只要急诊室来了患者,这些男子立即起身询问患者病因。还有一些男子在病房门口探头探脑,当记者靠近时,他们便警惕地走开了。由于当日上午没有外伤患者被面包车接走,记者无功而返。
体验 司机力荐伤患去大医院
昨日下午3时,记者从医院走出来,来到一辆面包车前,并亮出被纱布层层缠绕的手掌。一名30余岁的男子见状,赶紧“热情”地询问记者的伤情。记者说和朋友闹矛盾,整个手掌差点被刀砍断。男子立即说:“治伤要紧,去市区大医院吧!”
记者坐上了男子的面包车,男子推荐去南昌曙光手足外科医院,说那里不仅医疗水平高,还是专业治疗手足外伤的医院。记者表示不了解该医院,想到昌大一附院治疗,路程也近点。“哪里近啊?路程都差不多啊!”男子边开车边劝记者,说曙光医院比较好,收费也比昌大一附院低。
到了省城阳明东路,男子再次推荐曙光医院,但记者坚持要上昌大一附院。经过一附院北门时,男子最后劝记者说,其实两家医院都是大医院,医疗技术水平差不多。见记者仍坚称,男子不再作声,表情也不再“热情”。
连线“送过来就有辛苦费”
熊晶向记者曝光面包车司机充当省城某些医院的“医托”内幕中,还提供了几家医院相关人士的名片。为求证真伪,记者分别与名片上的两家医院连线。
“你好,我是在新建县开面包车的,我这里有个腿部受外伤的患者,打算送到你们医院去。”昨日傍晚6时15分,记者拨通南昌市某医院欧阳医生的电话。听说记者主动“送货上门”,欧阳医生毫不怀疑,连称“没问题”。“欧阳医生,辛苦费什么时候给我?”记者问。欧阳仍承诺没问题。
随后,记者拨通南昌市解放西路某医院曾医生的电话。曾医生也在电话中承诺,只要把患者送到他们医院,就有辛苦费。“病人什么时候送到,辛苦费就什么时候给,一分不会少。”曾医生说。
说法 实为“医托”新模式
对此现象,省社科院社会学所原所长王明美认为,这是一种新型“医托”模式。“在当今竞争激烈的市场经济条件下,就算医院也无法摆脱这种经济运行机制。医院为抢夺患者市场,肯定要想尽一切办法。雇请面的司机充当说客,实际上,只是医院一种营销模式而已。”
王明美认为,医托不是一个新话题。尽管相关部门三令五申地提醒、见诸报端地披露,却没法阻截“医托”生存之路。“实际上,要想破解医托这一难题,唯一可待的还是医院加强自身业务素养、外在影响力,以及大力提高医院的综合服务水平。如此,医院也无需依托‘医托’这一极端方式来争夺市场。”
□文/图 记者石鹏 冯训太