征文:亲历网络购物受骗 呼吁坚守道德底线

　　我是一名身体瘫痪特别严重的残疾人，足不能出户，过着几乎与世隔绝的日子。自从2007年父亲花钱把家里的电脑联网后，网络成为了我与外界沟通的桥梁，使我在家里就能接触到这个社会。去年，我在淘宝网开了一家销售服装的网店，但没过多久，给我供货的那位批发商转行，一下子就没有了货源。由于我对电器维修有一定的基础，因此想把在淘宝网开的网店由销售服装改为销售小家电，这样我一直在阿里巴巴网站上寻找有关小家电的货源。最近，我在阿里巴巴网站上批发几款小家电商品时被骗子诈骗，后在该网站在线投诉平台成功维权，获得全额赔付，并结识了几位好心的阿里巴巴公司工作人员。这次亲身经历的网络购物受骗事件，使我的心里感慨颇多。虽然这事过去有些日子了，但是仍然引起我对网络道德不规范及社会道德底线问题的思考。

　　事情的经过还得从两个多月前说起。2010年6月27日，我在阿里巴巴网站上看到了一家名为“戴广进”的批发店铺，见其是诚信通会员，而且商品的价格比较低，便与该店铺的联系人谈批发事宜，她说他们是采用先银行汇款后再发货。当时我就觉得这样的交易方式有一定的风险，为了不使对方骗我，我对她说我是一名残疾人，没有一分钱收入的，要她收到款后一定发货。6月30日上午，我订购了4款8件共840元的商品，并要我母亲去银行汇了款。下午，那店铺的联系人打电话告诉我，说他们的批发店铺规定每款必须整箱10件发货，说给我发了4款40件商品，多发了2860元的货，要我在收货的时候只把所订购的商品拿走就行了。7月3日，一个自称是物流公司的男人打电话告诉我，说货物已经到达，但是还要汇款2860元给批发店铺后，他们才送货上门，到时会当场把2860元退还给我，如不汇款，他们就会把货物全部退走。这时候我如梦方醒，知道受骗了，没有再汇款。三天后联系那店铺的联系人，给她发送了我的残疾人证和生活照图片，对她说了我吃过很多药、打过很多针、曾经做过五次大型手术等我的痛苦经历，希望看在我是残疾人的情况下把钱退给我。自始至终我都没有对她说过一句不文明的话。开始她总是百般推辞，后来干脆不理不睬。

　　我被骗后，心里对这伙骗子恨之入骨，立即向有关执法单位打电话举报，希望将他们绳之以法，但执法单位的回复是：这案子涉案金额小且无线索，无法确定作案对象，希望找有关网站进行维权。万般无奈之下我向阿里巴巴公司董事会写了书面的公开信，后来又在该公司的在线投诉平台上发起投诉，提交了一些相关资料。阿里巴巴公司立即关闭了“戴广进”批发店铺，同时，在处理这起事件的过程中，其工作人员知道了我确实命运多舛和处境艰难，经过开会讨论确认后，把骗子骗去的840元退还给了我。更值得一提的是，阿里巴巴公司的工作人员态度很好，他们热心地安慰和鼓励我，还说要为我在其平台创业提供帮助。

　　从此次诈骗事件的经过可以看出，“戴广进”批发店铺中这些骗子的骗术比较高明，其实他们根本没有发什么货，他们是有组织的团伙，他们丧尽天良，心狠手辣。从结果可以看出，骗子们成功地获得了利益，并且继续逍遥法外；阿里巴巴公司出于维护自己的形象并本着关照弱势群体的原则而承担起了全部责任，遭受了损失；作为受骗方的我虽然在经济上没有损失，可却使我在精神上受到很大的打击，使我内心感到很困惑，心情郁闷难解。在付款前我就对骗子说了“我是一名残疾人，没有一分钱收入的”，可骗子们根本没有一点同情心，没有放弃诈骗行为，反而更加变本加厉，设下圈套预骗取我更多的钱财。而当我知道被骗后，给骗子发送了我的残疾人证和生活照图片，并说出了我以前的痛苦经历，希望骗子良心发现，可还是无济于事。人心为什么会如此冷漠、狠毒？骗子们这样肆无忌惮地欺侮弱势群体，我认为他们严重地践踏了社会的道德底线。

　　这是典型的以强欺弱和网上诈骗事件，不仅如此，现在社会上挑战道德底线的现象还有很多，如制假售假、坑蒙拐骗、见死不救，从苏丹红、注水肉，三聚氰胺，到地沟油、假药品、假种子……有人搞“专杀亲友”的传销，有人倒过车子来把被撞者碾死……如此突破道德底线的现象举不胜举。当今时代，人们与网络的关系越来越密切，有的人把某些不道德的社会行为搬到了网上，因此，网络技术作为一种工具，在为社会发展提供便利的同时，也造成了某些负面、消极的影响，出现了如庸俗、低俗、媚俗、恐怖、欺诈、暴力等不文明甚至违法的行为，种种不良行为构成了网络道德不规范的大问题。

　　对于一个社会来说，如果道德底线屡屡被突破，那么其影响是巨大的，其中最直接的影响就是人与人之间丧失信任感。现在，人们对别人的信任度越来越低，道德底线问题已经到了该引起重视的时候了！因为有了道德底线的存在，人际关系才能和谐，社会才能安详。老话说，人之初，性本善。好的道德让有道德的人成为好人，好的制度却能让所有人成为好人。因此，要想让人不敢去触碰那条道德的高压线，最为紧要的是我们应该从制度层面进行道德重建和信仰重建，进行新的社会启蒙。新闻媒体及网络社会应该正确引导人们思想道德的良性发展。让我们每个人一起坚守道德的底线吧！（作者：刘国骄）