邢台多家政府网答非所问 问准生证答南水北调

邢台政府网上问准生证,答南水北调?
　　据燕赵都市报报道，网友咨询：“想办理准生证明……”网站答复：“您好，南水北调工程不属于我负责，请咨询南水北调办公室。”网友咨询：“30岁能办退休吗？”网站答复：“根据户籍政策……可以准予迁入。”近日，邢台市行政服务中心网站的“在线咨询”栏目出现了很多答非所问的答复。这一现象被名为“猫眼找茬”的网友截屏并发布到网上后，引起广大网友热议。

　　邢台市行政服务中心技术科赵科长解释，“邢台市行政服务中心网站"在线咨询"栏目并非由网站工作人员解答。针对网友提出的问题，网站工作人员会将问题转发给相关部门，最后由相关部门人员解答。”之所以出现答非所问的现象，“是因为内部代码出现问题，并非人为原因。”赵科长表示，“此后不会再出现类似情况，半个月前，我们已经让软件公司修改并完善了该款软件。”

　　记者随后对邢台多个政府部门网站进行调查发现，此事并非个案。很多部门对群众网上咨询的答复也比较笼统，或解释已转相关部门，或让网友再拨打某个电话咨询，真正能够帮助群众解决问题的少之又少。不少网民在接受采访时表示，这样的沟通平台，不过是聋子的耳朵——— 摆设而已。架设增进群众与相关部门沟通的网络平台本是一件好事，希望相关部门能够充分重视，真正把好事办好。