家电“以旧换新”遇上黄金周 武汉家电市场火爆

　　中广网武汉10月4日消息 据中国之声《央广新闻》报道，受家电“以旧换新”这一惠民政策的拉动，武汉家电市场火爆繁荣，6成以上家电销售来自以旧换新。详细情况我们连线湖北台记者杨晓。

　　主持人：据我们了解，武汉家电销售出现了井喷的现象，据你分析，原因是什么？家电以旧换新为什么会有这么大的威力呢？

　　记者：这个主要是有两方面的原因，第一个是湖北在8月10号启动了家电以旧换新这样一个政策，这一次的国庆黄金周是惠民政策启动之后的第一个黄金周，所以它的吸引力是非常大的。

　　第二个方面原因是以旧换新的财政补贴是10%，国庆期间各个家电卖场他自己有一些让利促销，加上各个卖场自己的一些各种馈赠的活动，所以买家电的话，最多是可以便宜40%。我在家电卖场看到有一位市民买了一款42英寸的液晶电视，原价是5999，商场搞活动是便宜了一千块钱，加上以旧换新可以少400块钱，再参加促销活动的话，最后基本上是4400块钱，也就是说少了1500到1600个样子，所以吸引力也是促使一些原本有更换家电需求的消费者他是提前来进行了消费。

　　主持人：家电购置需求增大，在销售市场上是否有明显的体现呢？

　　记者：对，确实。我这几天走访的一些家电卖场，普遍的情况是家电的销售的话，整体销售额是比平时基本上增长了5倍以上，购买五类家电的消费者大概有60%到80%他是办理了以旧换新的手续的。

　　其中有一家卖场他是在昨天一天办理上门托旧家电手续的顾客就有900个，而在平时，周一到周五的话，他们一天的接待量只有一百人，所以拉动的作用是非常明显的。这种人流的高峰也是让家电卖场的工作人员忙的穿不过气，有些家电卖场从早上8点一直到晚上12点钟才能打烊，因为顾客没有走，他们是不能关门的。 主持人：出现了井喷的行情，对此家电卖场是如何来应对的？另外对消费者来说，又有那些影响？

　　记者：因为考虑到以旧换新的需求非常强烈，预计到会出现客流高峰，一些家电卖场一方面是向自己的各个门店的现场咨询受理处来增派人手，平时的一个班4、5个人，一下增加到一个班10来个人左右。

　　另一方面是加大这种物流配送量，主要是做好送货的安排，同时又一些家电卖场还开通了客服热线电话，就是方便有以旧换新需求的消费者通过电话提前预约，这样可以减少现场的客流。同时像之前已经通过电话成功的预约上门回收了旧家电，并且取得了换新凭证的消费者是可以直接到家电卖场选购新家电，并且现场抵扣10%的财政补贴。这一方面应该说也是通过流程的简化减轻了一些客流的压力，但是对消费者来说因为这种客流高峰的出现，家电以旧换新的受理量比平时大幅度的增加，平时一些家电卖场基本上是送新家电跟回收旧家电可以同时进行。但是国庆期间，他们就把上门回收旧家电的时间一般都是推迟到了国庆以后，也就是说国庆期间它保证先把新家电送到家里。

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