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来源：山东商报
200家旅行社 五六家做地接
济南旅行社老总抱怨成本高利润薄 专家建议组建大旅委
“十一”期间，趵突泉吸引了众多外地游客 记者 王晓峰 摄
“说实话，济南大大小小的旅行社有200多家，真正接待外地游客的只有五六家，而且产品单一得要命，只做中转站，最多留客一天，即便是这样，成气候的也就两三家。推出济南两日游、三日游的就更少了……”省城一家旅行社的老总告诉记者。
本版撰稿 记者 杨芳
张恒 徐玉芹 冀强 于蓓蕾
上海青岛等地
本地游门店多
“在上海外滩西边有一条街上，隔不了几步，就有一家做本地游的旅行社。可我在济南转了大半天，怎么一家做本地游的旅行社广告都没看到？”昨天，从山西太原来济南参加糖酒会的陈先生感觉有些郁闷，“我和朋友本来想拿出三五天时间，好好逛逛济南，可到现在也没找到哪家旅行社在做这方面的路线，要不就找个导游，自己逛逛吧，可导游更不知道到哪找。”
对此，做了8年导游的刘先生告诉记者，像上海、青岛等旅游目的地城市，各个旅行社都有很多门店做本地游路线。像上海，基本上集中在香港中路和东海路，外地到上海的散客，很容易就能找到适合自己的上海本地游路线，而济南，却很少有这种门店，本地游的市场极不发达。
想好好逛济南
没两三天不行
“游客真想了解济南，没有两三天恐怕不行。”山东济南国信旅行社有限公司董事长张晓国说。“而实际上真想好好看看大明湖，最起码要半天时间；趵突泉公园虽说面积不大，品尝一下泉水，了解一下泉池的来龙去脉，导游把她所承载的文化都讲讲，这就需要2个小时……”去老城区看看历史街区，体味一下老济南人的生活，再去章丘感受宋词文化、名士文化，去长清五峰山、灵岩寺感受宗教文化，“即便是安排两三天，这个行程也是相当满的。”
但现实的问题是，即便济南有这么多“宝贝”，济南有200多家旅行社，真正做地接的旅行社不到总数的10%，“说实话，只有五六家在做，这里面大部分还只是做‘中转’。”张晓国说。
跟景区要折扣
几乎“没得谈”
山东省观光国际旅行社有关负责人在接受记者采访时表示，同样作为济南地接游“前三甲”旅行社 ，他们在同趵突泉、大明湖等景点谈折扣时，难度也非常大。“我们每年地接团总人数超过一万人，在本地旅行社里边是数得着的，可以说对济南旅游的贡献也不小，可即便如此，折扣同样很难谈……”该负责人表示，目前来看，不管是哪家旅行社去谈，济南各大景点都一视同仁，都是同样的价格，“现在景点定什么价格，我们就怎么走团”。
“趵突泉现在的政策是‘十免二’，也就是说，旅行社带10个游客进景区，可以免2张票，约等于八折。”业内人士介绍，实际上，周村、杨家埠这样的景点折扣可以达到五折以下，两三折也是有可能的，因此总的看来，在济南做地接，从景点景区拿折扣，“几乎就没得谈”。
宾馆少价又高
游客只能流失
如果折扣的问题解决了，那么省城旅行社是否更愿做地接？山东嘉华国际旅行社做地接也有10年的历史了，董事长张明告诉记者，之所以更愿接团去曲阜、泰安，宾馆房价是一个重要因素。“在济南，二三星宾馆屈指可数，很多三星级宾馆为迎全运升成四星，价钱都上去了。”
张明告诉记者，泰安和曲阜宾馆二三星级的占了总数的70%-80%，很适合旅游团队入住，整个曲阜只有一家四星级宾馆。三星级宾馆一晚一个房间110元左右，二星级的基本在60-80元。“在济南，富华、名雅建工、历城宾馆等等很少，掰着指头都能数过来有几家，而且三星级宾馆基本都在二环以外了，还有一些三星级宾馆五六年甚至10年，没有装修过了。住，在整个旅游链条中是非常重要的一环，游客睡不好，他就要投诉……很多时候，我们也不敢让游客在济南住，还是走吧。”
做地接受“夹板气”
旅行社更愿走出去
正是因为做地接做够了，省城很多旅行社便干起了更简单的生意“组团出游”。张明毫不讳言，“我们不想做地接”，旅行社也是要追求利润的，而组团出游，利润大、风险小、难度小、环节少。
“我们受的是夹板气，这是不愿做地接的主要原因！”以地接为主要业务的山东济南国信旅行社有限公司董事长张晓国昨天这样说道。地接，上对旅客、对外地同行负责，下面还要联系本地的景点景区、车队、宾馆、酒店、娱乐场所。
张晓国告诉记者，在旅游成熟的南方，旅行社是“大爷”，不管是景点景区、宾馆酒店还是购物娱乐场所、车队，都是要“求”着旅行社把游客带到自己这里，所以折扣非常低。“但是在山东，景点景区是‘大爷’，宾馆饭店是‘大爷’，车队也是‘大爷’，你要求着他们给你点折扣，游客越多，你越要求人；游客更是‘大爷’，稍微弄不好，一个投诉，好了下一步外地同行不让你带团了。你努力几年、花了大把金钱和精力跑来的外地市场一下子没了！”
“你没有10年、8年的积累，地接根本做不了！”张晓国说。但实际上，做地接利润非常薄。张明也告诉记者，地接一个游客可以收取服务费20-30元，而组团出游，一个游客服务费可以收到100元。“地接扒的是二层皮，没多少。”张晓国也承认。
采访中，有旅行社的老总给记者算了笔账：同样5日游，去华东5市仅需800元；来山东至少2000元。如果是广东游客，花费三四千元，是来山东5日游，这笔钱基本能到东南亚玩一周了。
同样五日游
在山东
咋花这么多
华东五日游800元
山东五日游 2000元以上 曲阜泰安两日游800元
济南组团至华东五日游（上海、南京、苏州、杭州、无锡）：火车卧铺往返，5夜6天，济南报价是800元。
山东五日游
2000元以上
南京组团到山东5日游（济南、泰安、曲阜、青岛、威海、蓬莱）：火车卧铺往返，5夜6天，报价是2000元。其中仅门票就800多元。
曲阜泰安两日游
800元
曲阜：门票185元，吃饭一天50元，住宿80元，共计315元。泰安：泰山门票125元，环山车60元，索道往返140元，共计325元，住1晚三星110元，吃饭50元，需花485元。不看封禅大典就需花800元。
逛济南市区两天
800元
趵突泉门票40元，大明湖门票30元，环城河坐船100元，超然楼40元，千佛山30元，总计240元。住两天400元，吃饭2天100元，740元，基本上仅仅在城区转悠，结余60元。
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■ 记者手记
“门票经济”
到底能走多远？
济南景点票价实在太高
“门票经济”
到底能走多远？
如果在济南玩上两天花费超过600元，去华东五市5日游才花800元，济南旅游的门槛到底高不高？“济南景点景区票价实在太贵了，景点景区没有别的本事，只从门票上使劲，一定会形成‘不良’循环的。”业内人士张明说。“从趵突泉里看了不到半小时就出来了，值40元吗？”
“跟景点谈折扣几乎没得谈，济南景点景区的票价我们也觉得太高，这在整个山东也非常普遍。”业内人士张晓国告诉记者。
门票是把双刃剑。定价过高虽然可以把一定数量游客挡在园子外面，利于管理和保护；但是它又伤害了游客触摸、亲近自然的感情。“一个景点景区门票涨价，足以消弭旅游部门一年来对这个地方宣传推广的功劳。”张晓国说。
那么，尤其是在南方旅游相对成熟，他们正逐渐走出或者降低门票“门槛”的时候，济南景点景区门票定价走向，是该有个规划了。
■ 记者观察
青岛本地游市场
百家旅行社参与
“据我了解，青岛做本地游的旅行社，怎么也有100多家。”昨天，青岛琴岛国际旅行社负责客户服务的姚先生告诉记者，他们公司也有好多条青岛一日游、崂山两日游的本地游路线。
记者从青岛市旅游部门了解到，目前，青岛的旅行社已经达到了334家，其中有近一半都做本地游。 而作为山东省甚至全国的一个旅游热点城市，青岛的本地游发展的相对比较成熟，像青岛市内纯玩一日游、崂山两日游、青岛三日游等线路都齐备，散客在青岛可以方便地选出适合自己的旅游线路。现在，青岛从年初的萝卜会、糖球会到年中的海洋节、啤酒节，已经形成了一根长的旅游链条，为游客提供丰富的选择，也使青岛的本地游市场更有吸引力了。
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