海南强降雨已持续8天 旅游投诉电话被打爆(图)

海口持续降雨发生严重内涝，部分路段瘫痪。新华社现场图片

　　晨报记者 张源

　　据海南省“三防办”初步统计，截止到8日，已持续8天的强降雨使全省16个市县受灾，1160多个村庄受淹。据中央气象台预计，海南的强降雨天气将持续到11日。为了保障学生的安全，海口市教育局下发紧急的通知，要求全市学生停课两天，三亚、陵水中小学也是停课两天，万宁、琼海中小学昨日停课一天。

　　据记者了解，海南岛连日来的暴雨，更使得三亚、琼海、万宁等城市的旅游大受打击，无数已在海南的游客只能“望雨兴叹”、“抱怨连连”。

　　1160多个村庄被淹

　　已经造成1160多个村庄被淹的这场暴雨，还将在海南岛持续。海南省气象局昨日决定，将海口、文昌、定安、澄迈、琼海、万宁、陵水7个市县的暴雨Ⅱ级应急响应提升为Ⅰ级应急响应。

　　据海南省气象局副局长徐友光介绍，接下来降雨重灾区将重点集中在海南北部及东北部地区，具体市县包括文昌、海口、定安和琼海。预计接下来24-36小时内，以上 4个市县新增降雨量将达150-250毫米。文昌7日24小时内新增降雨量达347.7毫米，汛情已经相当严重，全市已大面积停水停电。

　　暴雨引发的山洪、泥石流等灾害，造成了海南全省境内多条高速公路中断。经过一轮紧急抢修，目前海南省海榆东线 （223国道）、西线高速公路、东线高速公路、海榆中线等主要国省干道已经全程畅通。

　　受暴雨影响，全省6座水库发生险情。海口南洋水库8日上午出现溃坝险情，已进行第三次爆破泄洪分流。文昌赤纸水库8日上午主坝发生决口，决口长达20多米，670万立方米水量基本全部流出，下游部分被淹村庄水位高达4米。下游6000余人紧急转移，目前暂无人员伤亡报告。

　　旅游投诉电话被打爆

　　“已经8天了，还在下雨。”海南省旅游发展研究会会长王健生说，在他记忆里海南岛还从来没有下过这么大、这么久的雨。“海南以旅游著称，这场雨对于旅游业的影响太大了。”王健生告诉记者，黄金周期间很多原本已经确定行程的旅游团队，都因为天气原因退团了。“来到海南的外地游客，因为下雨哪里也去不了，每天就在酒店里待着。”王健生说，黄金周期间旅游管理部门为此接到大量投诉，游客要求退钱，旅行社却认为是天气原因并非人为而不肯，引发不少纠纷。

　　王健生说，海南岛著名的环岛游，其主要景点基本都围绕着东线高速，游客基本都是沿着东线南来北往走一遭。“暴雨对东线影响最大，高速彻底中断，海口、琼海、万宁、三亚这些城市，彼此都不能通行。”就算待在一个地方不走，游客出行也十分困难，城市里水漫为患，游客只好守在酒店不出去。“花了钱，什么也看不到，游客难免有情绪。”这个黄金周，24小时值班的旅游投诉电话几乎就没停过。“旅游管理部门已经召集相关企业开了很多次会，要求确保每一位游客的生命财产安全。大家有情绪是难免的，我们要做的就是去安抚，尽最大能力满足游客的要求。”