智能手机被指偷吸金 软件自动更新致上网费飙升

　　软件自动更新惹的祸，上网流量费莫名飙升

　　当心智能手机偷偷吸金

　　本报记者　张妍婷　陆春

　　国庆长假期间，杭州的刘小姐和家人去泰国旅游。出行前，刘小姐翻箱倒柜找到一个旧手机，将时髦的iPhone手机锁进了抽屉。

　　“手机上网流量费用上个月莫名其妙多出100多元，后来一问，是软件自动更新导致的，这个问题还没解决呢，如果带出国，加上漫游，回来一拉账单，费用可能会更高。”随着手机越来越智能，新的问题也出来了，比如，许多手机用户遭遇了上网流量费突然飙升的烦恼。

　　“这钱花得太冤了”

　　刘小姐的iPhone是去年年底买的，用着也挺顺手，下载了QQ等软件使用起来也很方便，特别是拍照功能很强大，自从买了iPhone，刘小姐出游基本就不带相机了。

　　今年国庆，她计划去泰国游，却将iPhone锁进了抽屉，“就是那该死的上网流量费，现在都不知道怎么解决，虽然提高了包月流量，但出国还是怕。”刘小姐很无奈，打从上个月手机莫名其妙多了100多元流量费，她就有了心理负担。

　　“之前我都是在电脑上下载好软件，再装到手机上。8月份，到买手机的地方去刷（更新系统）了一下，就可以用i-Tunes直接下载软件了。”刘小姐说，她对手机研究得不深，智能手机卖家经常会提供一些更新升级服务。

　　回到家，刘小姐也试了下，下载了几个有趣的软件，并不怎么用。结果9月份出来的话费突然比平时多了100多元，刘小姐查了一下，多出来的100多元，全部是上网流量费。“我是包月的，每个月5元包30兆流量，平时QQ上得也不多，偶尔上一下网，基本不会超量，突然多出100多元话费，觉得很冤枉。”

　　刘小姐于是到了运营商的营业大厅，工作人员了解了情况后第一句就问：“你用的是iPhone吧。”

　　经过工作人员的一番解释，刘小姐终于找到了原因：由于她从苹果商店里下载的软件，部分会自动更新，每次更新就会带来大量上网流量。

　　原因是找到了，刘小姐的烦恼却没解决，工作人员说，软件自动更新这个跟运营商没关系，他们也没办法解决。

　　“这钱花得也太冤了。”刘小姐说。

　　安装Android系统的手机易中招

　　“确实有不少人来向我们咨询流量费的问题。”记者采访了省内几家移动运营商，了解到此情况的确有不少用户来问。这些用户使用的手机主要有苹果iPhone手机，此外像安装了Android操作系统的智能手机，包括摩托罗拉、HTC等品牌的智能手机，也有这种情况。“其实出现流量费意外超标情况的，有不少是水货手机。”

　　业内人士告诉记者：以苹果手机为例，很多软件都是要在线才能使用的，比如地图定位功能以及一些网络游戏等；还有一些软件，一打开就出现英文的对话框，一些不懂英文的用户糊里糊涂按了确定，然后手机就自动上网了；另外很多软件商也不地道，设置了自动更新，一旦安装了这些软件，就会不定期自动下载更新。

　　“软件更新一般都是用一个完整的新软件来取代旧的软件，比如你下的软件是400兆，每一次自动更新就会带来至少400兆的流量；如果把手机里的软件都更新一遍，一年下来手机的流量费就不好说了。”业内人士说。

　　前几年，上网费用较高，3G上马后，各运营商也在不断下调流量资费，比如某运营商推出“安心宝”业务，可以在手机套餐优惠的基础上再打一折，1K的流量只要一厘钱。“所以这两年，用户发现手机流量意外超标的金额以每月100多元的居多。”

　　对付奇怪流量费，记住这几招

　　如何应对莫名其妙的流量费？一是一定要选择流量费包月，这是最直接的，最近的包月费又有优惠哦，比如5元30兆，10元80兆，20元200兆，如果选择每月100元包月，就能享受2G的流量。什么概念？下载20集连续剧都够用了。另外如果是校园卡，费用将近优惠一半。

　　像刘小姐这样，怎么办？

　　记者采访一位在手机行业打拼了10多年的卖家，他告诉记者，智能手机里的“陷阱”是挺多的，各种手机不同，如果是iPhone，在“编辑—偏好设置—常规”中去掉自动更新前的勾，软件就不会自动更新了，另外，下次再打开i-Tunes 的时候，如果跳出下载提示，应该会有个选项，选择“以后不再提示”就行了，这样就不会因为不小心而下载一些不需要的软件。

　　通信业内人士也提醒大家：出国漫游时容易出现上网流量费用超高的情况。有些人在国外也要收发彩信、邮件、手机玩游戏什么的，回国收到账单才发现流量费高了。这是因为目前三大移动运营商都和多个国家达成了国际漫游协议，出国是方便了，但在国外上网流量费是以当地的货币价格结算的，比如在美国就按美元计费，这样一来，价格就上去了。