三亚市政务中心“一站式”服务方便百姓

　　新华网三亚10月11日电（记者郑玮娜）11日8时，三亚市政府政务服务中心正式对外启用，以“公开、便民、高效、规范、廉洁”为原则为老百姓提供优质高效快捷的“一站式”服务。

　　“政务中心办事效率真高，我办理的营业执照变更仅用10分钟就办好了。”三亚市民陈先生最先体会到了政务中心的办事效率。据三亚市政务中心有关负责人介绍，三亚市政务中心是三亚市委、市政府为深化行政审批制度改革，加快服务型政府建设而设立的，是集行政审批（服务）、公共资源交易管理、行政效能监察和政务公开于一体的现代政务服务平台。

　　目前，全市共有41个单位的708项行政审批（服务）事项进驻三亚市政务中心，以往需要跑多个部门才能办理的相关事项，现只需在市政务中心内就可办理完成。为体现高效便捷的原则，三亚市政务中心筹备工作领导小组对全市行政审批（服务）事项进行流程再造，减少环节，压缩时间，提高效率。进入政务中心事项办理时间平均比以前减少一半，比法定时间减少了20％以上。自10月8日面向公众试运行以来，政务大厅累计受理行政（审批）服务事项500件次。

　　据介绍，在许可审批运行方式上，三亚市要求对进入市政务服务中心的政务服务项目，各部门不得在其他任何场所受理办理，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的服务模式，

　　为促进依法行政，三亚市纪委监察局在政务中心设立了行政效能监察室。行政效能监察室主要依托音频和视频监控设备，对中心内行政审批工作及招投标活动进行实时全程网络监控。同时，电子监察系统对办件情况可以实现全程跟踪监察。