郑州市民电信申办手机号遭拒 疑业务员私吞好号

　　郑州市民魏先生来信反映： 9月30日，我于中午1时许到中国电信郑州市农业路营业厅（以下简称电信营业厅），准备申请一个手机号。但在申请过程中，我却遭遇了一番蹊跷事。

　　我从营业员给我的众多号码中选中一个看起来不错的号码1893719××××，很好记。然后，我就说给我办这个号吧。332号营业员说：“这个号是吉祥号，你必须使用89元或者139元的套餐。”我说可以。然后，营业员就从抽屉里拿出一张UIM卡，并拿着我的身份证去复印。

　　过了几分钟，一个男营业员来到我跟前，说这个号码已经被人预定了，我不能办这个号。接着，他还拿出一张身份证复印件给我看，说这个号人家昨天就定下了。我说：“既然是人家预定的号码，你们为什么还让我选？”

　　见我反应强烈，这个男营业员就叫女营业员去服务台后面。又是几分钟后，女营业员走出来，拿给我一张业务登记单，说是人家昨天预定的单子，今天这个号码肯定不能卖给我了。她拿着单子，不让我拿，只准我看。可我仔细一看，这个业务登记单不仅没有受理时间和业务编号，就连整个单子上的内容都是手写的。在单子的右下角，写的业务受理人是袁某，申请人是刘某。于是，我问：“你们的单子怎么可以手写呢？”营业员也不向我作任何解释。

　　这时，旁边的一个营业员帮她说：“人家已经把钱留在这里了，让我们下个月再开通。”我说：“人家给你们交钱总有手续吧，你们能不能拿出手续来？”营业员没有作答。

　　后来，我看他们都不理我了，我就说要找他们的领导，营业员接着才说领导下午2点半才上班，让我去一边等着。可是快到2点半时，一名营业员对我说，营业厅的领导要去开会，不能见我了。

　　在等待时，我拨打了10000客服热线电话投诉了这个事，接热线电话的客服工作人员说会向领导反映此事，稍后给我回复。可我等到天黑，10000客服电话也没有给我回电话。

　　回家后，我越想越不对劲——为啥我拿着身份证和钱去买号码不给，而人家留下个身份证复印件就把号码给占住了？为啥我买这个号码必须开通89元以上的套餐，而人家预定的却可以使用49元的套餐？之后，我又联想到一般人到营业厅都买不到好号，而外面卖的吉祥号都要加收好几百元钱。这会不会是营业厅的工作人员把号码给“号贩子”留下的？

　　在家里想了半天，我又给中国电信的10000客服热线电话打电话，问他们营业厅是不是可以用手写业务单子，是不是可以先预定号码？客服工作人员明确回复我说：“营业厅办理业务的登记单，都是微机打的，而且单子上带有编号；另外，中国电信的营业厅里，现在还不能办理预定号码业务。”