志愿者掏牌上车遇公交关门走人 司机称未注意到

　　羊城晚报讯 记者符桂新报道：29日，有几名亚运志愿者向本报报料热线反映：当天早上在广东工大站亮出亚运志愿者胸牌准备上车时，司机却马上关门开车走人！几名志愿者觉得“很受伤”。后来，当班司机解释，当时人太多，以为是几名志愿者不上车才开走的，并为自己工作的不细致向他们道歉。

　　29日一早，读者小麦向本报报料，早上7点半时，他们三名志愿者在广东工大站（往越秀公园方向）准备乘车到广州射击协会服务。一辆B2A公交车开来，小麦扬手示意，司机打开了车前门，正当她亮出志愿者证准备上车之时，司机突然把车门关上，然后开车走了。“我们当时愣住了，半天回不过神来，之后感觉很受伤。”小麦说，按规定，从25日起，亚运志愿者是可以免费乘坐公共交通工具的，司机如此做法，实在太不尊重志愿者了。

　　记者随后向B2A所属的市第三巴士公司了解情况。该公司的安全服务部相关负责人听到有此情况后，很是重视，马上派人通知当班的邓司机，责令其立即回车队说明情况。赶回车队的邓司机解释说，当时上车的人实在太多，没有留意到那几名志愿者，以为没人上车才开车走的。

　　据市第三巴士公司有关人士介绍，在接到有关免费乘车人群的通知后，已对所有的员工进行了培训。亚运期间，司机的绩效收入以安全驾驶和热情服务为主要考评，免费乘车是不大影响到司机收入的。定此规定，主要是使司机更注重服务质量，因为一旦被乘客投诉，绩效收入就会大减甚至没有。

　　尽管可能是误会，但邓司机和车队队长都分别致电给小麦，向她解释了当时的情况，并对观察不够细致而道歉。对此，小麦等几名志愿者给予了谅解。