3Q之战忽略网民利益　终引来国家相关部门介入

　　商业竞争忽略网民利益　3Q之战终引来国家相关部门介入

    初步调查结果将上报国务院——

　　工信部调查3Q事件有初步结果

　　本报讯（记者杨帆）360与腾讯之间“3Q之战”，国家相关部门终于做出表态。昨天，工信部部长李毅中向媒体表示，此次3Q之战两家企业均属于不道德行为，忽略网民利益，国家相关领导人已经注意。

　　今日上午，在英特尔331知识产权项目闭幕仪式上，工信部电子知识产权中心主任赵天武向媒体表示，3Q之战并不能算知识产权问题，只能算是一种商业竞争行为，政府已经加强这一块法规的制定。

　　记者上午获悉，工信部已与双方公司进行直接沟通，并且在近期对此次事件将有一个调查结果上报国务院，目前调查已有初步结果，但腾讯和360均不愿意透露细节。

　　昨天，李毅中公开表示，在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。

　　他还透露，前几天工信部已约谈了两个企业的负责人，正在调查谁是谁非，近日将把调查处理情况上报国务院。两家企业也针对影响到网民利益分别做了自我批评。

　　李毅中认为，市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业加强自律。“企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。”

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　　补偿老用户腾讯送Q币

　　今日上午，记者从腾讯客服处了解到，腾讯已经对部分用户进行补偿，对象为11月3日前开通红钻、黄钻和绿钻三项业务的付费用户，方式为每项业务补偿10Q币。

　　目前，上述补偿需要用户主动拨打电话，向腾讯公司发出申请，在客服登记之后，可以在三个工作日内收到相应的Q币补偿。否则无法获得补偿。这一申请在本月内发出有效。

　　相关补偿只限于红钻、黄钻和绿钻的付费用户，腾讯客服称其他付费业务未受影响，故没有相应补偿。此外腾讯客服也表示，腾讯方面并不会出台其他的补偿方式。

　　这意味着，即便是在腾讯与360纠纷中，选择卸载QQ的付费用户，也将只能获得Q币补偿。