来源：山西新闻网-山西晚报
12315工作人员提醒：网上购物要多几分理性，一定要选有资质的网站
11月11日,淘宝网淘宝商城举办了一次大型折扣活动,全场商品打五折、包邮。当日,无数网友网上竞买,甚至有店家日销售额超过两千万元。11月22日,以感恩节为主题的又一轮促销活动已经拉开帷幕。时近年底,以各类节日为名的促销打折活动也将陆续展开。
网购火热,与当前的物价上涨不无关系。不少人在心动的同时,心中也打了个问号。近日,有读者致电本报咨询,想知道网上的商品是否真的便宜,网购是否真的实惠，网购时需注意什么问题。
连日来,记者就此进行了调查采访。
淘宝商城促销招来无数人抢购
11月11日的前一周,多个电视频道都滚动播出了淘宝商城促销活动的广告,“全场五折,还包邮!”不少人看到广告后,立即上淘宝商城的网页打前站,提前找到要买哪家的货。记者打探行情时,一位店主提醒说,要买可得抓紧了,“11日凌晨,价格自动变成五折,估计到时抢的人很多,要买可得提前做好准备,拍好后还得在半个小时内付款,否则交易无效。”
10日晚,记者早早就上了网。11日零点将到,记者不停地刷新目标店家的页面。终于,价格变了,但页面显示不大正常。记者重新刷新了页面,前后不超过3分钟,记者看中的东西已被一抢而空。
记者查看了多家热门品牌店铺,如专营美宝莲化妆品的网店,发现不到凌晨2时,店里的货品已经卖空。随后,记者联系了多名参与了11日网购的网友,大家都反映,抢拍太火爆了,好多看中的商品都没买上。
11月12日,记者再次来到淘宝商城,发现不少店铺都在忙于发货,店里已经改成自主下单模式。一家运动服装店在店里贴出公告:“活动订单量太大,所有人手全部下库发货,有需要的买家请自己下单。”
一笔账算下来网购真能省不少钱
网上的商品真的便宜?至于这么抢吗?网友小艺看中一品牌松木三门衣柜,向省城几家实体专卖店询问价格后,得知价钱在8400元左右。而同一品牌在淘宝商城平时的价格是6900元,在11月11日活动当天,这款衣柜的价钱被调整为3450元,价钱是实体店的40%。市民叶女士在实体店给儿子看中一款运动鞋,“实体店最多打九折,要300元。”但在商城活动当天,这款鞋的价钱打到178元。叶女士说:“网上平时没有这么便宜,但至少也能打六折。”
网上商品为何相对低廉?卖家真愿意把便宜让给消费者吗?记者采访了一些网店,店主们表示,他们图的就是薄利多销。
淘宝商城一家品牌内衣的厂家直营店在11月11日一天,接到订单3.5万张。保守计算,按每张订单卖出两样东西,每笔订单的价钱在150元左右,3.5万张订单就有500万元的生意额。卖家称:“其实每单生意赚不了多少钱,靠的就是走量。”
淘宝商城相关负责人在接受媒体采访时表示,这次活动确实空前火爆,单日营业额超过两千万的卖家有一家,超过一千万的有四家,超过百万的数不胜数。其中,不少卖家打印订单的打印机,因为持续运转,被烧坏了好几台。另外,有四家银行的网上银行系统,由于交易量过大,出现了死机。
要享受实惠购物时还得多些理性
网上购物便宜,在物价不断上涨的现在,不少人从网上淘到便宜货。但也有人反映自己在网购中吃亏:店家发来的货品质量没保证,商家推出的秒杀活动怎么也拍不上,有的买家收钱后不给发货。还有一些买家反映,看着东西便宜就买,等货到手了,却发觉没什么用,这样一算,网购也不实惠。
对此,在淘宝网上打拼多年的皇冠卖家(卖出五千笔以上)、黄钻买家(买入五百笔以上)的网友小叶子说,常有买家在买东西时,不考虑东西的成本,一味选择最便宜的货品,结果发现货品质量不过关;有的买家本来只想买一件东西,为了不浪费运费,就顺便买了一些东西,结果发现对自己根本没用。她提醒买家,买东西时,一定要搞清楚自己真正需要什么,下手时不能贪图便宜,一定要货比三家。
小叶子说,秒杀是卖家提升信誉度的一个手段,限于抢拍人数和个人电脑网络设备好坏,买家能否抢到,与运气有关,但“也有买家为了信誉度,找人来抢拍、刷信誉,这种情况是可以举报的。”
目前,投诉网购的消费者也不少,对此,太原市12315的工作人员提醒消费者,网上购物还是要理性。毕竟,网上交易不比实体交易,交易过程看不到、摸不着,一旦出了问题,维权比较困难,“市民在网购时,一定要选择有资质的网站,付款时也要选择有资质的中介机构,切莫直接把钱打到对方的账户里。”
本报记者安晓奕
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