欧盟委员会11月30日宣布,将对美国谷歌公司展开反垄断调查,以确认谷歌是否利用自身主导地位压制互联网搜索市场的竞争企业,蓄意降低对手链接排名。这是谷歌首次受到主要管理机构正式反垄断调查。这种调查潜在结果可能涉及数以十亿计美元罚款。
调查
欧盟委员会对谷歌反垄断调查主要为两个方面,一是谷歌是否操纵网络搜索结果、压制竞争对手,二是谷歌是否阻止广告合作伙伴在谷歌竞争对手网站投放广告并对客户转移广告数据到其他平台设置障碍。
欧盟委员会展开调查,源于几家竞争企业今年2月针对谷歌提出的投诉。参与投诉的企业包括英国价格比较网站Foundem、法国法律服务搜索网站ejustice和微软公司旗下购物网站Ciao。上述企业指出,它们的服务链接在谷歌搜索结果中排名过低,而且当谷歌提供相类似服务时,谷歌把自己的服务链接置于其他企业花钱购买的搜索位置之前。
美国一些网站在美国国内投诉称,它们的服务链接在谷歌搜索结果被不公正地淹没,其中几家网站已经提起法律诉讼。
欧盟委员会就调查谷歌一事已经通知美国司法部,预计调查可能持续数月。欧盟委员会对美国企业一向不手软,今年先后给微软、英特尔分别开出过20亿美元和14亿美元的巨额罚单,早些时候启动对国际商用机器公司(IBM)大型计算机业务涉嫌不正当竞争的反垄断调查。
排名
针对竞争企业投诉,谷歌宣称,为避免偏见,谷歌搜索引擎遵守一种严格的公式。美联社经济记者加布里埃尔·斯坦豪斯在一篇报道中写道,有一点非常清楚,谷歌自身服务链接始终处于搜索结果的顶部或接近顶部。
从某些项目看,符合排名逻辑。比如谷歌地图和Youtube视频网站,它们在各自领域都公认最佳或最具权威。其他一些服务则不一定广泛使用或受认可,比如谷歌金融和谷歌健康,也都在搜索结果中排名靠前。
对于这点,谷歌高管勉强承认,他们有时给予谷歌自身服务一点优待,如果用户对搜索结果不满,可以选用必应(Bing)搜索引擎。
辩护
谷歌11月30日发表声明,自认没有做错任何事。通过电子邮件发表的声明写道:“自从我们创立谷歌,就努力做正确的事情,确保清晰标注出广告,为用户和广告商转换服务时提供便利,大力调研公开资源……但总会有改进余地,我们将与欧盟委员会一起应对任何受关注事宜。”
谷歌还说,“有令人信服的理由”解释那些企业所说“排名靠后”的原因。谷歌举例说,价格比较网站Foundem的内容“79%复制于其他网站”,谷歌一直通告网络管理员,“运算法则对于复制网站不利”。
负责竞争事务的欧盟委员华金·阿尔穆尼亚向欧洲议会汇报时说,现在说谷歌行为有问题还为时太早,“但我们将深度调查谷歌行为,特别是计算搜索结果的方式”,“包括小型企业或创新企业在内所有参与者的良性竞争将来必须得到保护”。
本报综合新华社电
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