俗话说“知错能改，善莫大焉”，但发生在上周的几起事件却让人们对某些部门的表现不敢恭维──面对公众和舆论的批评，相关责任人不仅不知悔改，甚至连直面错误和接受批评的“雅量”都没有。相比之下，捅了篓子的某媒体，在很短的时间内就做出一系列的纠错、道歉和自我问责行动，其反躬自省的魄力和担当让人刮目相看。
最近，北京西城阜外一小六年级学生张皓调查发现，市场上销售的鲜蘑菇超九成都被荧光增白剂污染。中国农业大学微生物实验室高瑞芳博士表示，该调查使用了“暗室中紫外线条件照射观察荧光”的实验方法，可信度100%；但北京市工商局相关人士在接受采访时却不以为然，认定张皓的实验及调查结果“不具科学性”。颇具讽刺意味是，上周的一项网络调查显示，1128名被调查者选择相信小学生的检测结果，而自视权威的工商局却仅仅得到了8名被调查者的信任；同时，市场反馈的信息表明，尽管有工商部门的“保证”，蘑菇的销售情况已明显大不如前，部分商户甚至不得不暂停销售蘑菇。
上周五，一场10级强风将首都机场T3航站楼屋顶部分金属板掀开，内衬隔热泡沫被吹了一地。部分网友在微博中发布了现场照片，引发了公众对T3航站楼工程质量的质疑。然而，尽管大量航班受到延误，屋顶破损面积达数百平方米，首都机场扩建指挥部负责人全面否定了各种质疑，坚称“T3航站楼的建设标准能抗击12级的风力”。
正如《人民日报》上周的评论文章所说，有关部门以否认应对质疑已经成为一种习惯。但实际上，还有比习惯性否认更滑稽的──有些官员，在重大公共事件之后，面对公众和舆论的声讨，缺乏直面错误的勇气，却具备将坏事说成好事、将批评化为自我褒奖的本领。
上周二，河南渑池县巨源煤业公司发生瓦斯爆炸事故，导致26人死亡。媒体报道称，该煤矿管理相当混乱，不仅事发时找不到相关领导，而且管理层曾一度刻意隐瞒死亡人数甚至偷偷转移尸体。然而，在12月8日召开的事故调查组成立大会上，渑池县人民政府副县长魏保元在汇报工作时却“不厌其烦”地进行自我表扬，“周密安排部署”“狠抓隐患排查”“严格实行煤矿安全检测”等溢美之词一个都没少。
我们似乎早已习惯这样一种模式，在安全生产事故发生之后，一些地方官员对惨重的人员伤亡视而不见，对理应负有的责任避而不谈，却总能巧言令色地将救灾救援美化成向上级“邀功”的政绩。于是，动员大会没少开，总结大会没少开，表彰大会也没少开，唯独问责大会基本没开过，这也难怪类似的安全生产事故年年有月月有。 相比之下，扮演舆论监督角色的媒体的表现则要令人钦佩得多。
上周，“武侠巨擘金庸先生因病去世”的谣言再起，尽管传言中提及的“香港尖沙咀圣玛利医院”并不存在，且屡次成为造谣者青睐的“新闻现场”，某新闻周刊的官方微博仍在未经核实的状况下转发了相关信息。这当然是一件令人遗憾的新闻事件。不过，一小时之后，该周刊就及时发布了辟谣信息并对网友及金庸先生道歉；随后，加班发布这条微博的编辑被辞退，负责新媒体业务的副总编引咎辞职，网站内容总监在被罚1万元后也提出辞职。有网友因此感言：“矿工死了说没死，一堆人没事；金庸没死说死了，一堆人辞职。”
其实，无论是微博还是传统媒体，偶尔卷进谣言和假新闻的漩涡几乎不可避免，关键是过后怎么面对失职和采取堵漏弥补措施，以显示对受众和社会的负责以及避免类似事件的再次发生。涉事周刊在不到一天的时间内做出一系列的认错、道歉和自我问责行动，和某些惯用“鸵鸟政策”的官员相比，这种反躬自省的勇气和担当显得相当难得，甚至让人产生些许敬意。一句话，不怕犯错，就怕不认错，然后重蹈覆辙。（易艳刚） (来源：新华每日电讯)
(责任编辑：杨建)
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