黑色颗粒状异物让消费者作呕。记者郄磊 摄(图片来源:燕赵晚报) 昨日上午,市民康女士致电本报称,她给一岁的儿子购买了一盒饼干,谁知道却从里面吃出了疑似老鼠屎的东西,让他们一家作呕。
康女士说,2010年12月23日,她从自家楼下一家商铺里购买了一盒某品牌的饼干。24日,她打开包装给一岁的儿子吃,儿子吃了几片后,她将整盒饼干从盒子里拽了出来,而眼前看到的让她作呕。“从饼干盒里倒出了黑色的小颗粒,里面的几片饼干上还粘着些黑色的颗粒,同时还有一些装饰用的小珠粒。感觉那些黑色的小颗粒应该是老鼠屎。”
随即,康女士拿着购物小票找到了自家楼下的商铺。康女士说,她是这家商铺的金卡会员,长年在这里购物。商铺接到她的反馈后,立即与该品牌的经销商取得了联系。2010年12月29日下午,一位自称是该品牌饼干国内总经销商的厂家代表来到了她家,看了照片并初步认同里面的异物应为老鼠屎,关于如何处理,这位厂家代表表示会将拍下的照片带回总公司。
昨日下午,记者在康女士家看到了吃剩下的半盒饼干,饼干的盒里有明显的黑色颗粒,疑似老鼠屎,饼干的外包装上标明产地为山东。根据康女士提供的电话,记者拨通了一个沈阳的手机号码,对方表示他是某品牌饼干的全国总经销。对于石家庄康女士的投诉,这位工作人员表示知情。他称,因为饼干已经开包,无法确定责任。可初步判定为恶意诬陷,或是竞争对手的圈套,他们保留起诉的权利。
对于商家的这种如此说法,康女士表示非常气愤。“我不打开包装,怎么会知道里面有异物?按照商家的逻辑,是不是只要消费者打开了包装,所有事关食品安全的问题商家都可以把责任推得一干二净?如果所有从事食品生产和经营的商家都以如此态度对待消费者,试问食品安全怎么才能得到保障?消费者的权益如何得到保护?商家的这种态度是对消费者权益的漠视。”康女士说,“我儿子从四个月起就开始吃这种牌子的各种食品,没想到会吃出问题,这令我们一家都无法接受。我也一定会讨个说法,也好给商家敲个警钟,维护广大消费者的权益。”(记者佘慧) (来源:燕赵晚报)
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