西安推出全国首条实名制公交线 显示屏标司机名

驾驶员牛桂莲准备上岗。 记者 李安定 摄

　　本报讯（记者 宋洁）昨日等待600路公交车的市民，惊喜地发现600路车辆前后的LED显示屏上，不再只有简单的车号，还会滚动播出线路的起终点及当班驾驶员的姓名。

　　600路为全国首条实名制线路

　　为了迎接2011年西安世园会的盛大举办，提升公交服务水平，市公交总公司昨日推出一项新的服务举措，在600路实行实名制服务。据悉，这是全国首条实名制线路，也是市公交总公司继开通公交服务热线后又一新的监督措施。

　　600路是市公交总公司一条贯穿南北中轴线的线路，于2003年元月29日开通。起止点为张家堡（盐张村）—陕师大南校区，配车100部，日客运量10万人次。这条线路是西安线路配车数最多、驾驶员人数最多、营运里程最长、日客运量最多的线路之一。

　　公开驾驶员姓名 接受市民监督

　　市公交总公司副总杨海平介绍：“通过实行实名制，乘客能够清晰地了解到该车辆的路别、行驶方向、驾驶员姓名，方便乘客及交通参与者对驾驶员文明行车、安全进出站、服务质量等进行监督。”同时，相关部门还将按照乘客反映的问题类别及性质进行奖优罚劣。

　　“乘客反映的问题，因为车牌记不清而无法落实的情况占到六成以上。”市公交总公司相关负责人表示，以往乘客要想表扬或者投诉驾驶员时，往往记的是公交自编号或者车牌号，不但乘客难记住，公交部门也需要进行对比落实才能查找到当班司机。而现在，将驾驶员姓名展现在每位乘客和行人的目光之下，以开放的姿态接受各界监督，这不仅方便广大市民对驾驶员文明行车的监督，也能促使驾驶员增强安全服务意识。

　　推行实名制不侵犯司机名誉权

　　“600路推行实名制，会不会造成对司机名誉权的侵犯，或者影响到司机的人身安全？”针对一些市民的疑问，陕西王炳森律师事务所律师李俊英表示，根据法律规定，侵犯名誉权主要表现为侮辱、诽谤以及新闻报道失实三种情况，而实行实名制不符合其中任何一条，不存在侵犯名誉的问题。

　　因为公交车是社会服务面向市民的一个窗口，虽然乘客过激行为有可能造成对驾驶员的威胁，但现在许多服务包括警察执法在内都会标明警号，因而不存在危险性，同时还有利于加强社会监督。