案例一：左眼变大右眼小皱纹犹在鼻梁塌
两年前，陈小姐在朋友的陪伴下来到广西南宁市某高级专业美容诊所，她希望通过手术既能使鼻梁更挺拔，又能消除下眼睑的皱纹。该诊所的负责人赵某当场答复“请她放心”。
术后半年，陈小姐的脸部虽然逐渐消肿，但最终的效果却让她感到失望。身边的朋友也都评价说：左眼大、右眼小；鼻梁不仅没高，还比手术前矮了，双眼下面的皱纹也没除掉……
2010年5月，陈小姐一纸诉状，将这家美容诊所的负责人赵某告上了法庭。陈小姐认为，美容诊所为她实施的各项手术都是失败的，不仅没达到承诺的手术效果，反而在她的面部、鼻部造成了多处终生无法修复的容貌损伤。对此，赵某却认为，陈小姐现在的容貌跟她手术前的照片相比，漂亮了很多。
法院医生没有资格证理应退还手术费
经法院查明，为陈小姐做手术的那名男医生并未取得医疗美容主诊医师资格证书。作为美容诊所的负责人，赵某却仍指派他为陈小姐进行手术，主观上有过错，应退还陈小姐的手术费。
对于陈小姐提出的容貌损伤费赔偿请求，判决指出，由于个人体质、手术部位的不同，术后有可能会出现不一样的效果，而且个人的审美观点也有不同，陈小姐认为因手术效果不佳导致她容貌受损，但并没有权威的鉴定机构对此作出相关的医学鉴定予以证实。因此，法院不予支持，并驳回了陈小姐的其他诉讼请求。
案例二：三针用去一万八十级伤残脸留疤
一年前，胡女士前往集美美容医院做鼻唇沟整形术。接待人员向胡女士推荐使用“欧特莱伊维兰”填充物，并保证说不会有任何副作用，不会留任何疤痕，一针6000元。胡女士最终打了三针，花了1.8万元的费用。
注射后，胡女士出现出血、红肿等不适症状。半月后，胡女士的症状并未消失，还留下了疤痕。协商未果后，胡女士将美容医院诉至法院。
法院退费赔残四万六精神损害定一万
后经司法鉴定，胡女士面部损伤与集美美容医院的医疗行为存在直接因果关系，伤残等级为十级。
法院对此案审理后认为，集美美容医院未举证证明，其治疗行为与胡女士出现的面部红肿、局部结节等症状无因果关系，也不能证明其治疗行为没有过错。
据此，法院判令集美美容医院退还胡女士手术费用1.8万元及残疾赔偿金2.8万余元。此外，由于此次整形术，给胡女士精神上造成痛苦，且面部留有疤痕，故对胡女士主张的精神损害抚慰金，法院酌定为1万元。
法官建议：不要轻易相信美容广告
法院在对医学整容整形服务中引起的损害赔偿纠纷进行调研发现，法律法规不完善、消费者经验不足是纠纷发生的主要原因。对此，北京市海淀区人民法院法官温勇建议，消费者不要轻信广告，不要轻易接触不了解的美容技术、美容药品，而是要选择那些成熟的、有一定知名度的技术，这样会使美容效果更有保证。同时，对前面所提到的资质问题，消费者在做整容之前，需要对院方的相关资质进行审查。来源法制网——法制日报)
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来源：法制日报
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