广铁集团优化电话订票 湘粤实行省内通订通取

　　中广网长沙1月14日消息（记者邓文辉）2011年春运来临之际，广铁集团全面优化电话订票，2011年春运广东、湖南地区的电话订票均实行省内通订通取。同时建议旅客使用二代身份证购票。

　　据广铁集团新闻发言人、副总经理陈敏介绍，今年改变往年湖南地区电话订票限订限取、广东地区分号码分区域订票的做法，2011年春运广东、湖南地区的电话订票均实行省内通订通取。春运期间，广铁集团订票电话号码统一为：95105105，96020088（在湘粤两省内开通，无需加拨长途区号），电话线数保持2万门。湖南地区17个主要客运车站、广东地区9个主要客运车站均开办电话订票业务，电话订票系统开放时间为7：00-24：00，均按普通市话标准收费。旅客电话订票成功后，当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。

　　春运期间，湖南地区长沙、岳阳、常德、衡阳、郴州、永州、张家界、吉首、怀化、娄底、邵阳、株洲、益阳、石门县、耒阳、新化、溆浦等17个车站实行电话订票，所有售票窗口均可供使用二代身份证的旅客购票取票。由于二代居民身份证在购票、改签、退票、验证进站等环节，可以实现机器自动读取信息，能大大减少旅客购票、进站验证的时间，建议旅客尽量使用二代居民身份证购票、验证。购票后，要当场认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息是否一致。进站时，要提前准备好车票和有效身份证件，以加快验证进站的速度。